Blog de Paco Viudes

Claves para crear contenido de valor en social media

2012-01-30T11:12:00.000+01:00

Muchas son las tácticas que se pueden plantear a la hora de realizar una estrategia contenidos en social media y todas tienen su fundamento. Pero en este post quiero darte una que a mi me ha ayudado mucho a crear contenido de valor.

Piensa en como hacer la vida más facil a la gente. En como le puedes ayudar.

Para ello te voy a dejar una serie de pasos que utilizo para poner en marcha una estrategia de contenidos en social media.

Creative Commons - www.flickr.com/photos/danielfernandolopez/

Identifica tu audiencia: Aquí tienes que ser muy creativo, tu audiencia no es sólo quien compra el producto/servicio, sino aquellos que te pueden hacer llegar más rápido, y sobre todo mejor, el mensaje a tu consumidor.

Por ejemplo, si tienes un público objetivo que son las madres de más de 50 años, dificilmente será una audiencia que puedas encontrar de fácilmente en las redes sociales, pero puedes utilizar una estrategia a través de los hijos.

La creatividad aquí es una parte esencial en el desarrollo de la estrategia. Pregúntate, "como llego a las madres a través de los hijos e hijas"

Ejemplo:

Producto: Comida rápida

Audiencia: Estudiantes emancipados.

Identifica sus problemas: Ten en cuenta que siempre hablamos de personas con nombres y apellidos y que todos los días viven en el mismo entorno que nosotros, con problemáticas similares. Investiga en cual es su problemática diaria, visita foros sino las conoces, con que se enfrentan día a día, tanto profesionalmente como personalmente.

Ejemplo:

Problema: No disponen de tiempo para hacer una lista de recetas con su composición nutricional correcta. A sus madres les preocupa su alimentación y siempre le preguntan "¿comes bien?"

Soluciona sus problemas: Hazle la vida más fácil, más alegre, aportándole contenido que les haga más feliz la vida, que le aporte soluciones, que se acuerden de ti como el lugar donde pueden obtener soluciones a los problemas que les ocupan y preocupan diariamente. Cualquier formato es válido. Texto, Audio, Video, Fotografía. No dejes de lado ninguno de ellos.

Ejemplo:

Solución: Una aplicación móvil que les envía una receta diariamente en función de los productos que tengan en casa.

Si quieres que los usuarios quieran más a tu marca, ayúdales, conecta con ellos, no les intentes vender nada, si tu producto les interesa deben saber donde encontrarlo eso sí. Extrae los valores que tu marca/producto aportan a la sociedad, para hacer que todo sea más fácil.

Espero que estas pistas te puedan ayudar a crear una estrategia de contenidos coherente en tu estrategia social media. Si tienes alguna idea o comentario, te en cuenta que el debate siempre es lo más interesante. Déjalo al final de esta entrada y compártela en tu red si crees que les puede ayudar.

Curioso

2012-01-17T11:27:00.001+01:00

Posted via email from La vida en un plis plas

10 cosas que aprendí de @BereCasillas, y te pueden ayudar como emprendedor

2012-01-11T01:14:00.000+01:00

Desde que conocí Bere Casillas el sastre conocido por su Elegancia2.0 en Málaga un 19 de Febrero de 2010, hemos coincido en muchos lugares diferentes, charlas, conferencias, cenas, en su tienda, desayunando en un EBE 2010 o compartiendo su experiencia en el programa de Buenafuente dónde me sentí un privilegiado al poder acompañarle para grabarle en video su estado de nervios previo al programa. En mis cursos y charlas lo he puesto de ejemplo muchas veces, y soy conocedor que otros muchos colegas también lo han hecho. Pero hoy no quiero hablarte de eso.

He hablado con Bere Casillas muchas veces, y de muchas cosas, y tengo que comentarte que con cada conversación he aprendido algo y me gustaría compartirlo contigo.

Quiero darte 10 claves que creo que son fundamentales para cualquier emprendedor y que yo he aprendido de él:

Reinvéntate, aprende y vuelve a emprender. Estar siempre en Beta permanente, me gusta llamarlo a mi. Bere tuvo graves dificultades económicas que le obligaron a tomar decisiones, no era un joven de 25 años, ni era un nativo digital pero después de un curso de video-marketing y sin haber trabajado con ordenadores, hoy en día internet es una herramienta vital en su trabajo.
Tu equipo y tu familia es vital para lograr el éxito. Su esposa (su rubia como le gusta llamarla), sus hijos y sus trabajadores siempre han estado con él, hasta en los momentos más difíciles. Todos los sabemos, cuando los que están a tu alrededor te apoyan, todo es mucho más fácil, es como si levitases, las cuestas bajan sus grados de inclinación. Aunque tengas presión, el aliento motivador, lo tienes cerca. Dedica tiempo a explicar tus ideas y tus proyectos a tu familia. Pero dedica tiempo a jugar al baloncesto con tu hijo y pasear en bici con tu hija.
Tomar decisiones es de valientes. Decidir separarse de su socios anteriores, emprender individualmente son decisiones que seguro fueron dolorosas pero eran la única forma de que su proyecto saliera adelante.
Rodéate de profesionales en el momento adecuado, e intenta saber donde aportas y dónde ya no aportas valor. Bere lo vió claro, en el momento en que la situación le desbordaba o donde veía que ya no aportaba valor se rodeó de profesionales para que le ayudasen a mejorar ese camino. Comenzó haciendo sus propias grabaciones, guiones y montajes de vídeos.
Hazte visible, acude a eventos. Querer conocer a todos y ser cercano. No conozco a nadie que me hable mál de Bere, de su simpatía o de su cercanía en el trato. Eso le hace ser un ser especial y que transmite. Importante. Allí donde había una excusa para conocer gente, allí estaba él.
Construye tu red de contactos. En en toda España y en otros países. Si alguien se ha creado una verdadera red de networking, una red de contactos ese es Bere. Puede saltar de provincia provincia que siempre tendrá gente, amigos, seguidores que le apoyarán en cualquier proyecto que decida poner en marcha.
Inquieto e incorformista. Bere siempre está pensando en algo nuevo, como buen sastre también es perfeccionista pero eso no le paraliza. Acaba de montar una nuevo proyecto Yrroba de joyería masculina. Diversificar pero sin perder el foco de su negocio, la moda masculina.
Sé humano, saluda, desvirtualiza, conecta. Las redes sociales te pueden hacer perder el sentido de la realidad. Bere lo tiene claro, los negocios y las amistades se hacen mirándose a los ojos, cualquier excusa es buena para conocer en vivo a alguien que te puede interesar.
Sistemático. Bere tiene claro como usar las redes sociales, que le dan y que le pueden quitar. Tener claro un protocolo y un tiempo de dedicación es ha sido fundamental para poder atender su negocio y seguir construyendo su marca y su reputación online.
Sé tu mismo. Bere siempre es igual donde lo veas, en la televisión, tomando un café, en su tienda, con sus clientes o dando una conferencia. Es la mejor forma de transmitir y ser creíble.

Espero que la experiencia de Bere Casillas te ayude y te motive en tus proyectos. Como siempre el debate es más interesante que esta entrada. Te animo a que dejes un comentario y te voy a pedir un favor, si crees que a alguien de tu red le puede interesar esta entrada compártela en tus redes.

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Por qué no te sigo en twitter y no estás en mis listas

2012-01-09T10:18:00.000+01:00

Muchas veces me preguntan cómo conseguir más seguidores en twitter, cómo conseguir que te pongan en listas, cómo puedes seguir a tanta gente, cual es tu criterio para seguir o no seguir en twitter y muchas preguntas similares. En general suelo seguir a casi todo el mundo si se cumplen una serie de requisitos, eso si, hay perfiles a los que por sistema no sigo.

Suelo tener mis tiempos para repasar mi TL global y mis tiempos para seguir mis listas específicas.

A veces las soluciones a todas esas respuestas pasan por hacer caso al sentido común, como en la vida real, personas que se presenten correctamente, que tengan un diálogo interesante y que te aporten cosas. Por si te vale para tu actividad en twitter, te dejo mi experiencia.

Creditos Fotografía: Joybot via photopin cc

¿Por qué no te sigo en twitter?

No tienes foto. Me gustaría poder identificarte físicamente si tenemos la posibilidad de conocernos.
No tienes una biografía que describa tu actividad ni tus intereses.
No tienes un enlace que me permita conocerte mejor. Me gustaría conocer tu blog, tu perfil en linkedin o la web de tu empresa.
Me despisté, dije que iba a conocerte más adelante y no lo hice. Me suele así que no me lo tengas en cuenta.
La temática de tu bio, a priori, no coincide con mis intereses.
Es posible que te siga a través de alguna lista.
Tienes una diferencia (gap) muy alta entre seguidores y seguidos.

¿Por qué puedo dejar de seguirte?

No dices nada interesante, sólo checkins, RT's y bots.
Eres un pesimista.
Eres un troll
Conviertes twitter en un chat y no puedo conocer a otras personas de mi TL.
Eres muy inactivo en twitter.

Normalmente suelo utilizar listas para clasificar a las personas a la que sigo, así me organizo mejor y no soy esclavo de mi TL. Tengo casi 20 listas, por lo que estoy en el tope que permite twitter, así que intento ser selectivo.

¿Por qué no estás en mis listas?

No tienes una temática de interés para alguna de mis listas.
Tu bio es tan dispersa que no soy capaz de clasificarte en ningún sitio.
No tienes una biografía.
No tienes un enlace que me permita conocerte más y mejor.
Es posible que estés en alguna lista privada.
Estaba en el móvil y no pude clasificarte porque la aplicación fallaba.

Como sabes, twitter lo utiliza cada uno como quiere y para lo que quiere. En esta entrada solo he intentado trasladarte algunas claves que te permitan optimizar mejor tu presencia en twitter desde mi experiencia como usuario. Estoy seguro que tienes mil razones diferentes y te animo a que dejes tu opinión.

Si quieres seguir mis aportaciones al mundo del social media, del marketing online y algunas cosas más te animo a que te suscribas a través de email y que participes dejando tus comentarios, el debate siempre es lo más interesante.

La financiación colectiva, hablamos de crowdfunding

2012-01-09T01:19:00.001+01:00

Mis amigos de Blackbox_Innova, han preparado un evento "Crowfunding. Financiación Colectiva" y aquellos que estais en Murcia y tenéis ideas e inquietudes con potencial de ser financiadas no deberíais de dejar pasar esta oportunidad.

Aquí os dejo algunos datos del evento:

Fecha: 17 de Enero
Horario: 18 a 20h
Lugar: Centro Europeo de Empresas e Innovación de Murcia (CEEIM)
En que consistirá: Expertos gestores de proyectos, representantes de plataformas de crowdfunding y empresarios innovadores expondrán sus experiencias en el ámbito de la financiación en masa.
Más información en formato PDF 676Kb. Es necesario inscribirse en el formulario para poder asistir a la jornada.
Hashtag: #microfinanciamos

Participarán:

Enric Senabre, responsable de social media de la red de microfinanciación y colaboración distribuida Goteo. Twitter: @esenabre
Ángeles Portillo, socia fundadora de la agencia de comunicación y publicidad Churba & Portillo, especializada en PYMEs. Twitter: @zanguanga
David Torres, director técnico del Centro de Estudios Rurales y de Agricultura Internacional (CERAI). Twitter: @davidtaron
Carlos Albaladejo, miembro de BlackBox_Innova, especialista en comunicación digital y proyectos culturales. Twitter: @albaladejo

Si, además, tienes una idea y crees que la financiación colectiva puede ayudarte a ponerla en marcha, tendrás la oportunidad de exponer tu proyecto de un modo informal.

En la página de Blackbox_Innova podéis ampliar más información sobre esta jornada y otras actividades.

Presentación del Barómetro Social de la Región de Murcia

2011-12-26T18:22:00.002+01:00

El Club de Profesionales Seniors Club (Club de profesionales y directivos) presenta el próximo jueves 29 de diciembre de 2011 el Barómetro Social de la Región de Murcia a las 12:30 h . en la Sala de Prensa de la Cámara Oficial de Industria, Comercio y Navegación de Murcia. (Plaza San Bartolomé, 3 - 30004 Murcia)

En que consiste el Barómetro

Dicho Barómetro es el resultado de una investigación social realizada por la empresa Consultores CSA, a través de un millar de encuestas recogidas en todos y cada uno de los municipios de la Región de Murcia y a lo largo de todo 2011.

El Barómetro de este año incorpora contenidos nuevos tratando de manera amplia tres temas:

• Percepción de la cohesión territorial y provincialidad: se ofrecen los resultados sobre el grado de acuerdo con la creación de la provincia de Cartagena y la situación de cohesión/discriminación del municipio donde se reside.

• Relaciones familiares y laborales: se analiza la satisfacción de los ciudadanos con sus relaciones familiares y en el ambiente de trabajo.

• Autoempleo y emigración: se obtienen los resultados sobre el planteamiento de la emigración o el autoempleo como fórmula para buscar un futuro mejor.

Además, el Barómetro refleja contenidos ya tradicionales como la opinión de la ciudadanía sobre los 3 principales problemas de la Región de Murcia, las 3 organizaciones que considera más importantes e influyentes, así como una variante de preguntas de popularidad consultando por el personaje público que más gusta a la ciudadanía. Por otra parte, la investigación contempla el grado de preocupación de la ciudadanía por las siguientes materias: medioambiente, riesgos laborales, economía, inmigración, violencia doméstica, igualdad de género, paro, precio de la vivienda, falta de agua, urbanismo, delincuencia, tráfico y aparcamiento.

El acto será presentado por el presidente de Seniors Club, Raul García y el director del estudio Javier Sierra.

Datos del Barómetro

Por sexto año consecutivo Seniors Club presenta este estudio y en el de este año en concreto se presentarán los siguientes resultados:

RANKINGS:

• Ranking de popularidad de personales regionales: la lista de los personajes públicos más señalados por los encuestados ante la pregunta “¿Qué personaje de la vida pública (política, social, cultural, económica, deportiva, etc.) le gusta más?”.

• Los 3 problemas más importantes de la Región de Murcia.

• Las 3 organizaciones más importantes de la Región de Murcia.

Estas tres preguntas se han formulado de forma abierta, es decir, sin lista cerrada, para su respuesta espontánea por los encuestados.

PERCEPCIÓN DE LA COHESIÓN TERRITORIAL:

Datos correspondientes a preguntas como: ¿Cree que el municipio donde vive Vd. está discriminado frente al resto de municipios de la Región? ¿Cree Vd. que el municipio de Cartagena está discriminado frente al Municipio de Murcia? ¿Estaría Vd. de acuerdo con la creación de la provincia de Cartagena?

FAMILIA:

Grado de satisfacción con las relaciones familiares.

TRABAJO:

Grado de satisfacción con personas del ambiente de trabajo. Percepción sobre la facilidad para conciliar la vida personal y laboral. Datos obtenidos de las preguntas: ¿Ha pensado alguna vez seriamente montar su propio negocio? ¿Ha pensado seriamente en los últimos años emigrar fuera de España para mejorar sus condiciones labores/futuro?

PREOCUPACIONES PERSONALES:

Grado de preocupación sobre: medioambiente, riesgos laborales, economía, inmigración, violencia doméstica, igualdad de género, paro, precio de la vivienda, falta de agua, urbanismo, delincuencia, tráfico y aparcamiento.

El cuestionario utilizado es parcialmente igual que el de ediciones anteriores del Barómetro, por lo que se ofrecerán resultados comparativos de los últimos años. Las versiones anteriores están disponibles en la web: www.seniorsclub.es

7 Claves que están afectando al mercado laboral

2011-12-16T12:14:00.000+01:00

Haces unos meses ofrecí una ponencia en el Día de la Persona Emprendedora en Murcia "Redes Sociales: factores claves para el éxito del Emprendedor", espero subir los videos de la ponencia dentro de poco. En ella había mucha gente con ánimos de emprender y con mucho interés en saber como las Redes Sociales le podrían ayudar en su aventura empresarial.

En mi opinión aquella persona que está desempleada igual que el emprendedor tienen por lo menos un problema común.

La carencia de una estrategia de posicionamiento y de visibilidad

Pero, ya sea para ser empleado, o para ser emprendedor, creo que son interesantes entender cuales son las claves del cambio que se está produciendo en el mercado laboral, desde el punto de vista del empresario y del empleado.

Foto Creative Commons: Marc Samsom - Flickr

No estoy en el mercado: Antes las personas nos poníamos en el mercado laboral cuando nos quedábamos a la "espera de proyectos", es decir en el paro. Esto ha cambiado, ahora siempre estamos en el mercado, una mejora salarial, nuestra carrera profesional, mejores clientes, cobrar más caro son los objetivos que siempre nos rondan en la cabeza.

No ocultar el talento. Las empresas "cutres" ocultan el talento, no quieren darle visibilidad a sus profesionales, no vaya a ser que me lo contrate la competencia. Esto tiene que cambiar, a los mejores hay que darles visibilidad, si tienes talento en tu empresa, tu empresa tendrá productos y servicios que marcaran la diferencia en el mercado. Los blogs corporativos colaborativos son un ejemplo de visibilidad para los profesionales de las empresas.

Selección de personal 2.0. Antes de internet la única forma de captar profesionales era a través de medios impresos, centros de formación y ferias de empleo. Pasamos con internet, por un proceso de selección a través de portales de empleo y de ahí a una captación de personal y talento a través de redes sociales. Más del 80% de responsables de selección de Recursos Humanos utilizaron en el 2011 las redes o medios sociales como medio adicional de selección de personal. Según un estudio sobre las redes sociales en España.

El profesional valorado, es el que tiene una clara mentalidad proactiva y emprendedora. No basta con hacer tu trabajo. No vale con estar en los tacos de salida, hay que tener un tiempo de respuesta rápido, saber trabajar sin jefe. La empresa del futuro valora más las competencias y lo que puedes hacer por mejorar lo que hay en la actualidad, que tu curriculum académico.

Tu red de contactos es un activo. La red de contactos de cada persona y que se ha construido a lo largo de su vida cada vez tiene más valor, para encontrar los mejores colaboradores, empleados, los mejores proveedores. La red de contactos profesional forma parte del activo de las personas y hay que demostrar que se tiene y que está consolidada.

Colaboración y cooperación: Ya no es el típico, saber trabajar en grupo. Es un nivel más, qué puede aportar una persona a un grupo, en qué le hace subir el nivel al conjunto, qué aporta de su experiencia. Aporta el 100% de lo que sabes es una mentalidad muy 2.0.

Deslocalización. Hoy aquí, y mañana allí. La mentalidad, y la estructura social española no está acostumbrada a esta variable. Además en España no somos de los países donde tenemos las mejores facilidades para atraer empresas y por lo tanto atraer talento. En esto nos falta mucho por hacer. El talento se nos va de el pais.

En resumen la aparición de las redes sociales está provocando un cambio sustancial en como las empresas reclutan talento "Recruiting 2.0", en como hacen las selección de personal de forma proactiva buscando a las personas que aportan su experiencia a la comunidad y que tienen un histórico de competencias que le avala.

¿Qué cambios crees que se están dando el mercado laboral y en las empresas, y que afectan a la contratación der personas?

Te pido, por favor, que si este post le puede ayudar a alguno de tus contactos a orientar sus objetivos profesionales y laborales, lo compartas en tus redes.

5 herramientas clave, para que seas el profesional contratado

2011-12-16T04:30:00.000+01:00

Aquí te dejo el taller "5 herramientas clave que debes usar para ser el profesional contratado". Como dije en el anterior entrada la visibilidad de los profesionales, y la demostración de tu experiencia son claves para que seas una de las mejores opciones para ser el "elegido". En mi opinión creo que hay herramientas que no debes dejar de usar para tener más opciones de serlo. Blogs, Twitter, Linkedin, RSS y Evernote, deben de trabajar para ti.

5 herramientas claves que debes utilizar para ser el profesional contratado

Ver más presentations de Paco Viudes

Los Fans de Mercadona salen de Facebook

2011-12-14T00:58:00.000+01:00

Si hacéis una búsqueda por Facebook os daréis cuenta que la que parece la página oficial de Mercadona está totalmente abandonada, no así la que está creada por los Fans de Mercadona que actualmente tiene 72.502 fans y que en noviembre fue la página con más Engagement de España. Está misma Fan Page acaba de anunciar la creación de una Comunidad fuera de Facebook. Han creado una red social propia FansMD "La Comunidad de Fans de Mercadona" con la que intentan atraer a los fans de está página tan activa, y en esta ya no se utiliza el logotipo de la marca.

Guillermo Navarro, un planner especializado en marcas, es el creador de esta nueva comunidad, no parece que sea un trabajo realizado para y pagado por Mercadona ya que en los términos y condiciones sólo aparece Guillermo como el único garante de los datos introducidos, que no son pocos. Yo he rellenado los datos. Después me he perdido porque no se como entrar a la comunidad, en la página quiere dar toda la sensación de seguridad y me he registrado porque soy fan.

Creía que era la oficial de Mercadona y en los listados de SocialBakers la dan como oficial de la marca. Aunque viendo el sitio de web de Mercadona no parece que tengan mucho interés en tener una correcta presencia online, ni mucho menos tener presencia activa en redes sociales.

O a Guillermo le encanta Mercadona o se lo ha currado muy bien como si de un trucho se tratase. Que nos lo aclare el mismo.

11 claves para crear empleo sostenible

2011-12-07T16:02:00.001+01:00

Mucho se habla en estos momentos sobre modelos económicos basados en turismo, innovación, atracción de talento, etc. También en Murcia, se habla, y mucho, sobre modelos basados en el ladrillo y modelos de crecimiento. A mi modesto entender yo creo que hay varias soluciones, sencillas, por la que hay que empezar antes y que tienen mucho que ver con la educación y el emprendedor. La macroeconomía está bien para los grandes números, pero ahora necesitamos soluciones eficaces con impacto a corto y largo plazo.

KvK Creative Entrepreneurs Gathering at Strijp-S-Foto CEA

Crear escuelas de emprendedores y asignaturas en los estudios medios y superiores: Crear cantera, si no tenemos filosofía de emprendedores ningún negocio será rentable. Aunque no todos acaben montando una empresa, trabajarán para otras con una filosofía orientada a resultados.
Educación en la tolerancia a la frustración del emprendedor y del entorno: Si fracasamos en nuestros primeros proyectos empresariales, siempre aparecen las típicas frases: "Búscate un trabajo", "ya te lo dije", "no es el momento". Necesitamos que la sociedad conozca que no sólo existen modelos de negocio que triunfan, si no también que fracasan, y sobre todo para aprender a levantarse más rápido.
Aprender a trabajar por proyectos, en equipo y en red: El modelo de negocio basado en la nómina y el puesto fijo ha muerto. Es del siglo pasado. Respeto mucho todas las opiniones, pero yo trabajo por proyectos y busco a los mejores para ese proyecto. Si no eres el mejor, deberías serlo. Si lo eres y nadie lo sabe, deberías de trabajar tu visibilidad. El problema es tuyo.
¿Deslocalizar/Centralizar? la Región: Que manía de vender municipios, pueblos y consorcios. Simplemente parece una cuestión de ego-municipal-político, más que otra cosa. ¡¡Pero si en Murcia estamos a 1 hora de un sitio más lejano!!. Porque no vender conceptos y experiencias, independientemente del lugar. ¿Si un directivo viene de Los Angeles a Murcia crees que le importa mucho vivir en San Pedro del Pinatar y trabajar en Lorca?.
Si traemos talento, retendremos talento: justo lo contratrio a lo que está pasando, la gente se está marchando. 5.000 ingenieros se demandan en Noruega, seguro que más de uno estará pensando en emigrar. Los mejores quieren estar con los mejores, a veces no es sólo el sueldo. El objetivo no son las empresas de fuera, el objetivo son los directivos. A quién no le gustaría tener playa, sol, montaña, oficina todo a una hora de camino, sin atascos. Por que no poner programas de intercambio empresarial.
Asignar un sólo funcionario que gestione el papeleo para una empresa en todos los ámbitos: No es normal que una empresa tenga que ir a 20 sitios para poder abrir un proyecto empresarial. Y no hablo de las grandes empresas.
Reducir los impuestos y seguros sociales gradualmente al inicio y subirlos en función de objetivos empresariales abaratando así el coste de implantación, eliminando las subvenciones. Así muchos autónomos que ahora no dan el paso, y que están cobrando en dinero negro, creen empresa.
Educación de Alto Rendimiento e Innovación para Empresas: Hay empresas con un potencial muy interesante pero que, para que tenga más proyección nacional e internacional necesita de un apoyo de un equipo de alto rendimiento en facetas, como por ejemplo, la Gestión de Proyectos de innovación, la Comunicación y Nuevas Tecnologías. Crear equipos a medida para un segmento de actividad que en 6 meses pueda poner a esa empresa a una órbita internacional.
Definir estrategias de educación en idiomas para la empresa. Intercambios e inmersiones de alianzas con países, regiones, empresas o directores de empresas en el extranjero. Potenciando ideas como el Erasmus Emprendedores.
Creación de viveros de empresas y emprendedores. Hay muchos edificios públicos, cerrados o abandonados. Recolocar a funcionarios para la gestión y control de esos edificios que estarán en manos públicas, pero utilizados por empresas que inician su actividad o disponen de una serie de requisitos (ej: % de mujeres trabajando, % de estudiantes, % de empleados en programas de idiomas, % de emprendedores de intercambio) podría ser una decisión interesante para favorecer al emprendedor. Además son espacios de creatividad y de innovación conjunta que generan sinergias empresariales si están bien canalizados.
Creación de eventos con interés internacional para nichos concretos, a bajo coste, bien organizados ¡¡y se puede!!. Y que puedan llegar a ser de referencia internacional, dándole relevancia y comunicación internacional a través de redes sociales y de emisiones en video en directo.

Me interesa más el debate. ¿Tú que opinas?

Puedes escucharlo directamente haciendo click en el reproductor
Ir a descargar

10 trucos para conseguir el email de los visitantes que llegan a tu web

2011-11-28T10:56:00.001+01:00

He escrito un nuevo post para genteecommerce.com

Una de las claves principales para la conversión es identificar a los visitantes que llegan a tu sitio, y el mejor dato que puedes obtener de un visitante de tu sitio es el correo electrónico. Aquí os dejo algunas de las tácticas y trucos que puedes usar en tu sitio para captar el correo electrónico:

... ver la entrada completa en genteecommerce.com

Páginas de Facebook de marcas españolas con más "Engagement" en Noviembre

2011-11-24T17:12:00.001+01:00

Según la plataforma de estadísticas y métricas de socialmedia Socialbakers, las fanpage en Facebook, de las marcas españolas Mercadona, Loewe y Roberto Verino son las que disponen de más "Engagement" durante el mes de Noviembre 2011.

Socialbakers realiza la media, para calcular ese "Engagement" o implicación del usuario, según el ratio del número de total de interacciones dividido entre el número total de fans de la página en los últimos 30 días.

Aquí te dejo una infografía del estudio que incorpora otros resultados interesantes como el TOP10 de Marcas por fans, el Top 10 de Medios por fans y el Top 10 de fanpage en facebook en España.

Los datos nos ofrecen que en España hay ya 15.289.440 usuarios y que este mes se han incorporado 147.080 nuevos usuarios a la red social.

Voddler, el servicio de cine online, primeras invitaciones en España

2011-11-24T09:58:00.001+01:00

Voddler, el servicio de cine online, comienza a enviar sus primeras invitaciones para su versión de pruebas en España. Hace algún tiempo me llegó a través de algún blog la posibilidad de registrarme a través de la home de la filial española que avisaba que durante el verano iban a preparar la plataforma para adecuarla a la legislación de nuestro pais. Hoy he recibido el acceso a la versión beta a la que sólo se puede acceder por invitación.

La verdad es que pinta muy bien. En la versión en pruebas se pueden ver películas de forma gratuita y en su email piden abiertamente que les envíen las sugerencias que estimen oportunas a través del foro del sitio, twitter, email o su página de facebook.

En su página de inicio cuando te registras dejan claro. Bienvenido a la versión en pruebas.

Las características que he visto a priori:

Dispone de su propia red social, puedes seguir la actividad de tus amigos y ver las películas que les gustan.
Tienes que descargarte su propio reproductor mac o pc que se instala en 20 segundos y que dispone de la versión original de cada película. VoddlerNet.
Dispone de soporte de reproductor del streaming para iphone, ipad, android, symbian y meego lo que da muchas posibilidades a los usuarios con un solo registro para diferentes soportes.

Las películas disponen de su versión original

Soporte de Streaming para cada película, en este caso para todos los sistemas

Colaboraremos para intentar mejorarla.

10 indicadores reales, de éxito, para tu página de Facebook

2011-11-23T19:36:00.001+01:00

Todo esto de las analíticas en social media está muy bien y es importante porque al final hay una empresa que paga y necesitan de resultados e informes para justificar la inversión. Disponer de KPI's e informes es necesario pero en social media hay otros aspectos que para mi son más importantes.

La vinculación emocional que se consigue entre las personas y la marca es lo fascinante de este mundo. Conseguir apostoles/evangelizadores que se vinculen a la marca y a la compañía desde un punto de vista más humano.

Un usuario de la fan page de Severin, hizo una foto a un producto de la marca de hace más de 20 años

No todo cabe en un excel, y aquí dejo una serie de indicadores que creo que pueden servir para valorar si una página de fans está consiguiendo sus objetivos más allá de los habituales.

Un fan de la página se hizo una foto con los productos de la marca

Para mi cuando:

Los fans son capaces de generar contenido por su propia iniciativa.
Los fans utilizan Facebook para comentar, criticar, proponer mejoras. Es decir como un canal de atención al cliente y de gestión de la calidad.
Entre los mismos fans generan conversaciones, teniendo como centro la marca.
Alguno de los fans pregunta donde puede comprar los productos.
Hay una crítica hacia alguna acción y otro usuario sale en defensa de la marca.
Los usuarios comparten cada vez más el contenido entre su red.
Cuando tengas tus primeros trolls.
Cuando los fans crezcan si saber porqué.
Cuando empiecen a copiar tus acciones y aparezcas en casos de éxito social media.
Cuando tus usuarios participen masivamente en encuestas y preguntas sin obtener ningún premio.

Es entonces cuando empezarás a cubrir tus objetivos reales en social media. Si empiezas a cubrir cada uno de los 10 indicadores independientemente del número de fans, del número de interacciones, etc, etc. Estarás teniendo éxito con tú página de Facebook.

Una simple pregunta puede desatar el ansia de participación de los fans
Este comentario es de la Fan Page de Fripozo. www.facebook.com/fripozo.sa

¿Echas en falta alguno?. ¿Quitarías otros?

Te voy a pedir un favor, si crees que este post le puede ir bien a alguien de tu red, siéntete libre de compartirlo.

Facebook cambia las estadísticas de las páginas

2011-11-22T09:34:00.001+01:00

Facebook acaba de realizar una serie de modificaciones en las estadísticas de las páginas (Facebook Insight), los cambios son significativos y van orientados a que se vea la capacidad de influencia y profundidad de los contenidos de la página de facebook más allá de los fans.

Los cambios son los siguientes:

Estadísticas

Amigos de los Fans: Ahora es posible saber cuanto vale nuestra red hasta el segundo grado. Es decir cuantos amigos tienen nuestros fans. Con esto se intenta crecer en la calidad de fans. Algo así como tiene Linkedin cuando dice cuantas personas tenemos en nuestra red (contando primer y segundo grado).
Personas que están hablando de esto: Este registro ya se incorporó hace un tiempo, pero ahora es cuando está totalmente integrado en los insights de Facebook. Hace referencia al número de personas que han generado alguna historia en la página (Me gusta, comenta, comparte o publica en el muro).
Alcance total de la semana: Es algo así como los impactos, el número de personas que vieron contenido asociado a la página, incluyendo los anuncios e historias patrocinadas.

Publicaciones de la página

Anteriormente podíamos saber el número de impresiones de una publicación de nuestra página, ahora también podemos saber y ademas con un desplegable en cada dato que nos amplía detalles:

En el resumen estadístico disponemos de los primeros nuevos datos:

Amigos de los fans: Número de amigos de nuestros fans.
Personas que están hablando de esto: Número de personas que han generado una historia. Qué han hecho click en "Me gusta", comentan, comparten o publican en el muro).
Alcance total de la semana: Número de personas que vieron contenido asociado a la página.

Cuando entramos en detalle en las Publicaciones de la página nos encontramos estas novedades:

Alcance que ha tenido una publicación, antes le llamaban impresión. Me parece más adecuado este término.
Usuarios que interactúan: El número de personas que hicieron click en la publicación, además si se hace click encima podemos ampliar detalles de cada uno de los estados. (Número de reproducciones del video, me gusta, compartir, etc).
Personas que están hablando de esto: Número de personas que han generado una historia. Qué han hecho click en "Me gusta", comentan, comparten o publican en el muro).
Difusión: Un dato interesante. Es el ratio que se aplica después de ver el número de vistas de la publicación y el número de interacciones (o que han creado una historia) acerca de esa publicación.

Procedencia de los "Me gusta"

Se incorpora como novedad, ahora podemos saber si la procedencia es de:

Un plugin de facebook
De la página o de alguna publicación en el menú instantáneo
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Alcance

Hace referencia a las formas en que se ha llegado a las personas (alcance y frecuencia)

Se incorporar 4 tipos de fuente:

Orgánico: Número de personas que han visto la página en noticias o la información instantánea.
Pagado: Número de personas que vieron el anuncio o historia patrocinada que conducía hasta la página.
Viral: El número de personas que vieron una historia de la página publicada por un amigo.
Total: Número de personas que vieron contenido asociado a la página.

Actividad de tus amigos

También como curiosidad en el menú de la página incorpora un enlace donde puedes ver la Actividad de tus amigos con la página en cuestión.

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Keep Walking Project de Jhonny Walker. 3 proyectos sociales.

2011-11-16T14:54:00.000+01:00

La marca Johnnie Walker ha lanzado un concurso a nivel mundial Keep Walking Project, puedes verlo en su página de facebook. Hay 3 Proyectos que compiten en el concurso, un proyecto de tipo tecnológico, otro de tipo artístico y otro de tipo empresarial. www.keepwalkingproject.com propone a la sociedad española como inspiración para progresar por un futuro mejor en España.

Uno de estos proyectos será el que se ejecute, según las preferencias del público, en el mes de abril de 2012. Puedes votar por el proyecto artístico de Ze Frank, por el proyecto tecnológico de Pavegen, y el proyecto empresarial de Hub Culture.

Según palabras de Sara Bremen, colaboradora de Ze Frank (www.zefrank.com), “su proyecto pretende dar voz a los ciudadanos para que cerremos los ojos y pidamos un deseo, sobre cómo nos gustaría que fuera nuestra ciudad, como por ejemplo, plantar árboles o reducir la contaminación”

El fundador de la red de conocimiento global Hub Culture (www.hubculture.com). Stan Stalnaker ha dicho que de ejecutarse en España su proyecto “crearía un espacio temporal, o pop-up, colaborando con expertos y líderes locales para dar apoyo a emprendedores con ideas que no se han desarrollado por falta de financiación y así poder convertirlas en negocio”.

El creador de Pavegen (www.pavegen.com) Laurence Kemball-Cook, que propone las energías alternativas como otro paso en pro del progreso manifestó que “con mi proyecto se puede aprovechar la energía de los pasos que damos en nuestro día a día y poder acumularla para convertirla en electricidad”.

Aquí tenéis el video de presentación de Keep Walking Project

What is the Keep Walking Project - Spain from Keep Walking Project

¿Y cómo pueden ganar?, pues acumulando pasos (a través de una app para iphone) o a través de apoyos en facebook (que se trasforman en pasos).

Marcas vinculadas a proyectos sociales y usando las redes sociales para dejar una mejora en las personas. Me parece una buena iniciativa.

Rescatando mi cuenta de Posterous

2011-11-16T00:41:00.001+01:00

Acabo de rescatar mi cuenta de posterous, la charla de Pablo Arrieta @xpectro en el EBE 2011 me ha inspirado y posterous puede sacar lo más inmediato de lo veo y oigo, por aquí estaré

Posted via email from La vida en un suspiro

10 claves que han motivado la eclosión de los social media

2011-10-25T23:55:00.000+02:00

La gran eclosión de las redes sociales puras como Facebook, Linkedin, Tuenti y los espacios y agregadores sociales como los blogs, youtube, flickr, etc. Es decir del Social Media en general, son la consecuencia de muchas variables que han coincidido en el tiempo. He realizado un ejercicio para intentar aglutinarlas en un post y me han salido estas:

Foto del blog Dosis de creatividad - Cartulinas en eclosión

Necesidad de comunicar: Los individuos necesitamos comunicarnos, queremos espacios donde poder compartir nuestros sentimientos y emociones, donde poder quejarnos, criticar o alabar las cosas que se hacen bien o mal. Los social media nos han creado espacios donde podemos expresarnos libremente. Somos nuestro propio medio.
Necesidad de conectarnos: Las personas somos seres sociales por naturaleza. Tendemos a unirnos con personas de intereses similares o para generar espacios de debate. Las redes sociales puras (las que permiten conectarse entre los usuarios) nos dan la posibilidad de unirnos a grupos de discusión para enriquecer a la comunidad desde la aportación personal.
Del somos al Yo: En el mundo de los social media gana protagonismo la persona, cada individuo tiene una visión y una opinión propia aunque esté dentro de una organización. La identidad digital y la marca personal es un concepto muy de esta época en el que las personas van por delante de las personas.
Responsabilidad Social: Los productos tienden a igualarse en calidad y en precio. El aspecto social de las empresas gana en protagonismo. ¿Qué hace esta empresa para mejorar su entorno? Esa es una pregunta que se hace repetidamente y cada vez más.
Hartazgo político: La clase política es de la menos valoradas por los ciudadanos según los últimos estudios Sociólogicos. En contraposición a este hartazgo los ciudadanos quieren tomar la palabra, quieren pasar de espectadores a participar de las decisiones de una forma más activa, porque la tecnología actual lo permite.
La publicidad ya no vende sola: La publicidad como un mero hecho de generar reputación y credibilidad está en una fase terminal. Las empresas con menos recursos se ganan el respeto de los usuarios porque son más flexibles y capaces de transmitir valores. La publicidad es una opción para generar impacto de marca.
La tecnología en movilidad y la geolocalización: Este ha sido uno de los aspectos claves que han provocado el despegue de las redes sociales. El uso de dispositivos smarthphones, con conexión a internet, capaces de realizar fotografías y videos para subirlos de forma instantánea a los espacios de almacenamiento de contenidos (Youtube, Flickr, etc). Han generado una gran capacidad de viralizar la información desde el mismo punto en el que se está produciendo el hecho noticiable.
Eres lo que compartes: Pasamos de un concepto que era nuestro Saber hacer, nuestro Know How teniendo la información importante a compartir información para ser más valiosos, ganarnos nuestra reputación como especialistas en la materia que controlamos “la información es poder a eres lo que compartes”.
Los medios de comunicación se apuntan: Los periodistas han sido los primeros que se han apuntado al carro. Como personas y profesionales que son, ven que son espacios donde la comunicación fluye y donde pueden obtener información valiosa para desarrollar en sus medios. Estos medios de forma corporativa también han cogido este tren con diferentes resultados.
Los famosos también quieren su medio. Esta claro que si un famoso utiliza twitter, será llamativo para sus fans utilizarlo también para saber todos los secretos. Esto ha generado que no solo personas con perfiles geek y especialistas en marketing hagan uso de las redes sociales, sino usuarios de perfiles sociodemográficos muy diferentes.

Estoy seguro que tu también encuentras algunas variables que añadir, deja tu comentario. El debate siempre es más interesante.

Te pido un favor, si ves interesante el post compártelo en tu red para que lo pueda leer otra persona. Gracias.

25 tips, kit básico del emprendedor

2011-10-11T01:36:00.000+02:00

Ser emprendedor es una actitud, pero tienes que tener muchas cosas claras antes de dar ese paso, el paso de hobby a negocio, si lo haces solo o acompañado, los recursos financieros, etc.

Creo que muchos de esos aspectos se pueden responder con más información de la que probablemente tengas en la actualidad y en el que tu presencia online te puede ayudar. Enrique Dans explica en su blog porque un CEO tiene que tener twitter por lo tanto me ahorro esa parte de la explicación pero si añadiré paso a paso que acciones y herramientas básicas puedes usar para tener visibilidad profesional y ser más productivo.

Además te en cuenta que las redes sociales te hacen conocer personas, y la gráfica es sencilla. La posibilidad de hacer cosas es directamente proporcional al número de personas que conoces.

Haz una lista de palabras con las que se identifica tu negocio, proyecto, idea, competencia.
Utiliza Social Mention para buscar blogs, webs, foros donde se hable sobre esos términos.
Busca a gente de tu sector.
Utiliza RSS (Sindicación de contenidos) para organizar los blogs y webs que encuentres. Utiliza Google Reader para organizarlos en la nube e instálate la aplicación en tu android o iphone.
Haz Benchmarking de otros sectores, que te ayuden a mejorar la idea inicial de tu proyecto de negocio.
Compra tu dominio personal y abre un blog en blogger/wordpress o instala wordpress en un servidor de tu propiedad y personalízalo.
Escribe sobre tu especialidad de forma periódica y comenta en otros blogs del sector.
Date de alta o completa tu perfil en Linkedin.
Da de alta tu empresa en Linkedin.
Automatiza tu blog con Linkedin y sincronízalo con otras aplicaciones como slideshare.
Date de alta en grupos de discusión de tu sector en Linkedin y participa. Encuentra perfiles similares a los tuyos, o inversores, o periodistas.
Date de alta en twitter con un nombre corto y descriptivo. Completa tu bio en con las palabras adecuadas de tu especialidad o sector.
Escribe la url de tu blog en tu twitter.
Crea listas públicas para clasificar a los que sigues en twitter.
Automatiza tu twitter para que se publiquen solo los tweets que tu quieres en Linkedin (Selective Tweets).
Utiliza tweetdeck/hootsuite para monitorizar las palabras en tiempo real.
Sigue a los mejores y localiza otros perfiles interesantes investigando en sus listas.
Escribe en blogs colaborativos especializados.
Conoce y dialoga con los líderes del sector, aporta tus opiniones y escribe sobre ellas.
Haz networking, acude a eventos para conocer físicamente a aquellos que te interesen.

Demuestra tu Pasión, prepara videos, crea podcast donde se demuestre tu conocimiento.
Ten Paciencia y se perseverante.
Crea una cuenta en Evernote, para organizar tus ideas. Podrás disponer de ella en la web, ipad, en el móvil y todo lo tendrás sincronizado desde todos los dispositivos. Podrás salvar pantallas interesantes, grabar audios con ideas para recordarlas, escribir notas y compartirlas por email.
Se proactivo, no esperes a que los demás den el paso, hazlo tú.
Debes de estar permanentemente en beta, siempre modificando y probando nuevas cosas.

Para mi estos serían los tips básicos para que un emprendedor pueda tener organizadas sus herramientas para madurar su idea de negocio, testearla, conseguir un equipo colaborador, hacer el plan de negocio, buscar inversores y hacerse visible como especialista en su materia.

¿Y tú que propondrías para el kit del emprendedor? , el debate siempre es más interesante que el post.

Te pido un favor si crees que este post puede ayudarle a alguien, compártelo en tus redes.

Fansfood de SEVERIN, más que un concurso, una experiencia

2011-10-03T01:26:00.001+02:00

Durante este mes junto con la agencia Comunica hemos puesto en marcha una campaña-experiencial que tiene su arranque en Facebook. El cliente, SEVERIN una compañía alemana de electrodomésticos nos planteo el reto de hacer llegar su marca a la comunidad de usuarios de España.

Planteamos una estrategia social media que tuviera en cuenta varios objetivos.

Que se pudiera compartir, pero que no fuera por votos, que fuera más un aval.
Que hubiera prueba de producto de por medio.
Que pudiera hacerse un evento físico, un acto social donde la marca estuviese presente. La marca que os ha conseguido reunir para pasarlo bien.
Generar contenido para los social media.
Que los finalistas todos tuvieran su premio por participar, incluso los que le apoyaron en la candidatura ya que se le envían unas camisetas para ellos.
Que el que se trabaje la fiesta de la barbacoa y su video tiene muchas posibilidades de ganar. El ganador final no es elegido por votaciones, un jurado especializado lo hará.

Así finalmente se puso en marcha la FANSFOOD, el objetivo es encontrar al Nº1 en diferentes ámbitos culinarios. Ahora comenzamos buscando al nº1 de la barbacoa. Si, a ese, al que no hay quien separe de los mandos de la barbacoa en todas las fiestas, ese mismo.

Apoyados por la propia web corporativa de la compañía, blog y un video se intenta trasladar el objetivo de la acción.

SEVERIN busca al Nº1 de España a través de un juego, unos candidatos que se nominan como tales nº1 y que tienen que conseguir que 100 de sus amigos avalen esa nominación, pero con una experiencia social off line como condición indispensable

Una vez que se consigue la nominación, uno por cada comunidad autónoma. Se le envía a cada uno de los 17 candidatos una barbacoa, un kit de cocina y 50 camisetas y regalos. Ahora es, cuando cada uno de ellos tiene que demostrar su oficio en la Barbacoa y preparar una de las mejores de su vida, para sorprender a nuestro jurado.

Tiene que realizar un video con todos los elementos enviados (Barbacoa-kit de cocina y camisetas de los asistentes), comentar sus trucos de la barbacoa y cuanto más original mejor. Al final un jurado de especialistas culinarios y en social media, elegirá el mejor video y la mejor candidatura para ser el nº1 de la Barbacoa en España, premio que traerá consigo numerosos premios.

Si conoces a alguien que pudiera ser ese nº1 de la barbacoa, hazle llegar este mensaje que seguro que le hará mucha ilusión.

Como organizar un blogtrip para una empresa en 51 pasos

2011-08-26T23:19:00.001+02:00

Probablemente habrás escuchado/leído o incluso habrás participado en un blogtrip (bloggertrip). Un encuentro para bloggers organizado por alguna empresa, marca o institución en el que son invitados a participar para tener una experiencia con la marca con diferentes objetivos.

Imagen del BlogTrip organizado para la empresa SEVERIN

Estos encuentros deben de estar muy pensados, organizados y no se pueden realizar a la ligera, en este post me gustaría darte algunas claves, paso a paso si estás pensando en organizar uno.

Desde la experiencia como invitado a algún blogtrip y como organizador creo que son fundamentales seguir estos pasos.

A. LA IDEA

Hazte una serie de preguntas antes de tomar la decisión:

¿Tu producto/servicio es bueno, tiene alguna diferencia sustancial y que sea percibida por el mercado?. Busca una excusa innovadora.
¿Qué objetivo quieres cumplir?, la mayoría de blogtrip buscan la generación de contenido ajeno sobre el producto servicio a través de los social media. Ten claro si luego vas a querer medir el ROI de esa acción. Plantea indicadores Sociales cuantitativos y cualitativos.
¿El producto ya está lanzado?. Es mejor que lo hagas antes de lanzarlo al mercado, los bloggers realizarán post si son de los primeros en conocer el servicio. Es material exclusivo. Si el producto está lanzado dale una vuelta para que puedan tener información exclusiva vinculada al producto/servicio.
¿Cuánto tiempo durará?. Te en cuenta que los bloggers, en su gran mayoría, no viven de su blog. Tienen sus trabajos o son profesionales autónomos por lo que tienes que tener en cuenta su disponibilidad laboral. Si lo haces de un día ten en cuenta que deberás ofrecer una noche o dos de hotel previa y post al evento, más el viaje por supuesto. Si lo haces de dos días tienes más coste de producción pero quizás te compense. Los mejores días son viernes-sábado.

Si después de esto sigues adelante ahora llega otra fase.

B. SELECCIÓN DE BLOGGERS

Contrata a alguien con cierta relevancia en las redes sociales que tenga una cierta reputación para que te ayude a la selección y a ponerte en contacto con ellos.
Depende del presupuesto que tengas el número ideal está entre 10-15 bloggers.
Si tus objetivos son nacionales intenta seleccionar bloggers que tengan presencia/influencia en las regiones a las que te interese llegar.
Hay bloggers que escriben sobre todo, utiliza herramientas de búsqueda en blogs y de búsqueda en twitter para encontrar a los especialistas en tu sector.
Haz una combinación con especialistas en Social Media, muchos de ellos dan charlas, seminarios y les siguen empresas para aprender de ellos.
En una hoja de cálculo haz una serie de columnas con la selección de bloggers y sus datos de contacto, si tu objetivo son 15 debes de seleccionar como mínimo 40-50.
En la misma hoja de cálculo añade columnas como el número de followers, si tiene página o perfil en facebook, su email.
Redacta un email tipo, en el que de una forma elegante le hagas partícipe de blogtrip, objetivos del mismo, personaliza al máximo el email y porque ha sido uno de los seleccionados.
A partir de la selección inicial, utiliza herramientas de reputación e influencia como Grader, Klout para identificar que Bloggers tienen más repercusión en cada medio. Blog, Facebook, Twitter y añade esos datos a la hoja excel de la selección.
Intenta hacer esto un mes y medio 2 meses antes del evento.
Intenta no plantear plazos exactos, pero si dale a entender que necesitas la contestación cuanto antes.
Algunos aspectos que también puedes comprobar para identificar el nivel de influencia de un blogger:
Un cuidado diseño del blog y una correcta identificación de su marca personal. Nombre o pseudónimo.
Comprueba si utiliza multimedia propia (buenas fotografías, vídeos editados..etc)
Publicación periódica de post.
Número de comentarios, de RTs en Twitter o Compartidos en Facebook que tienen sus entradas.
Personas que le siguen como por ejemplo a través de Google Friend o NetworkedBlog
Seguidores que tienen en Twitter y su periodicidad de publicación y si interactúa con sus seguidores.
Vídeos en su canal de youtube, calidad y número de visualizaciones. También es interesante ver el número de suscriptores y el número y calidad de los comentarios que tiene en sus vídeos.
Si tienes problemas para convencerlos o encontrarlos, pídele a alguno de ellos que te haya confirmado su asistencia que te sugiera y ayude a bloggers para invitarlos.

C. OBJETIVOS DEL BLOGTRIP

El blogtrip tiene que tener un objetivo muy concreto. Los bloggers no son periodistas, no tienes que realizar ninguna nota de prensa. Lo que no quieres que cuenten en sus medios no lo digas.

Plantea que gana la empresa, pero también que ganan los bloggers por acudir. Rodea la experiencia con una serie de connotaciones:

Exclusividad, se invita a un grupo seleccionado de un sector o localización geográfica concreta.
Primicia, van a conocer alguna primicia del producto o servicio.
Networking, los CEO o directivos importantes de la empresa participan también en el mismo.
Material exclusivo, prepara material multimedia, productos de prueba, bonos descuento para sus lectores, la presentación utilizada
Relación, normalmente los blogtrip empiezan y acaban durante el evento. Pero conseguirás mejores objetivos si intentas que la acción sea duradera en el tiempo, crea algún motivo de valor y real para mantener el contacto con ellos.
Calidad, el evento tiene que ser de calidad, la calidad del producto o servicio que quieres presentar, la atención para facilitarle el viaje, la recepción, el kit de viaje, facilidad de contactar con las personas de la organización, desplazamientos, comidas, hoteles y la vuelta preocupándose por si ha realizado el viaje con éxito.
Feedback, no des por terminado el producto, abre debate para que los bloggers te puedan sugerir, preguntar y aportar ideas. Acógelas como objetivo del evento y anota y agradece cada una de ellas. Ten personal especializado en el evento por su surgiera alguna pregunta más técnica.

D. DURANTE EL EVENTO

Debes crear un documento de cesión de derechos de imagen para cada uno de los asistentes que te deben firmar a la llegada al evento.
Siempre tiene que haber alguien de la organización con el grupo, incluso de noche.
Dales a cada uno un documento con los teléfonos de contacto de los organizadores y si llevan la foto mejor.
Crea un hastag para usarlo durante el evento.
Controla todos los tiempos, pero no agobies.
No hagas un evento tupperware, no intentes vender.
Haz branding, coloca vinilos, camisetas o gorras, roll-up o photocall para las entrevistas.
Graba el evento en video. Utiliza 2 cámaras una para planos generales y otra para planos de cada uno de los asistentes.
Contrata a un fotógrafo que haga un buen reportaje.
El blogger que te ayudó a la selección tiene que participar en el evento, es un buen "pegamento" para unir al grupo.
Crea una lista en twitter de los asistentes y compártela con todos.
Los bloggers crearan sus contenidos cuando crean conveniente no agobies.
Agradece la asistencia hasta el final y valora sus aportaciones personales.

E. DESPUÉS DEL EVENTO

Supera su expectativa. Deja alguna sorpresa para su llegada a casa. Imagina que cuando lleguen a casa tienen un detalle de la compañía que no esperaban.
El equipo de la organización agregará como amigos en Facebook a los bloggers o por lo menos el blogger que te ayudó a la selección.
En menos de una semana sube el reportaje fotográfico del evento, crea un post en el blog de la compañía. En Facebook ya se pueden etiquetar las fotografías de las páginas por lo que se le puede dar más viralidad al evento.
Prepara un video de máximo 3 minutos genérico del evento y súbelo al canal de youtube y facebook del evento o de la compañía.
Utiliza el hashtag del evento para comunicar los contenidos que vas subiendo por eso no pueden pasar de 10 días desde el blogtrip.
Prepara un video personal con las imágenes que grabaste con la cámara de planos de los asistentes, mezclados con planos generales. Rotula con su nombre, blog y usuario de twitter para promocionar sus espacios sociales.
Manten el contacto haz RTs de los post y Tweets que escriban sobre el evento con la cuenta corporativa.

Lo importante es que logres humanizar la empresa, que de verdad se aporte un valor y sea un "win to win".

Aquí tenéis el último blogtrip que preparé junto con la Agencia Comunica para la empresa SEVERIN. Aquí podéis ver la crónica y video en el blog de la empresa.

Podéis ver en el Blog de Juan Boronat @lasblogenpunto la crónica de uno de los BlogTrip en los que he participado y que fue la previa al lanzamiento previo a las nuevas maquinillas de afeitar Gillette Fusión Proglide.

Y por último también te dejo aquí otra de las crónicas de un blogtrip al que fui invitado, el lanzamiento de KioskoyMas.

Seguro que tienes cosas que aportar, déjame tus comentarios.

Si crees que este artículo le puede ir bien a alguien de tus contactos te pido, por favor, que lo compartas en cualquiera de tus medios sociales.

Formación y Conferencias en redes sociales en los que participo

2011-08-21T13:54:00.000+02:00

Septiembre y Octubre vienen muy fuerte en aspectos formativos como no podía ser de otra forma al inicio del curso escolar y por supuesto también empresarial.

En orden cronológico te diré en que proyectos estoy colaborando por si tienes interés:
El 11 de septiembre participo como ponente en los "II Encuentros GEMA "El Mercado de la Música Antigua y los Medios de Comunicación".

El 6 de octubre he sido invitado por el Instituto de Fomento de la Región de Murcia a participar como ponente en el "Día de la persona Emprendedora Región de Murcia 2011" , que en esta edición se celebra en Lorca. A las 10 de la mañana inaugurando las jornadas con la ponencia "Las Redes Sociales: Factores clave para el éxito del Emprendedor". Te espero por allí.

En Octubre comienzan varios cursos en los que también participo como docente, por si estás buscando en esta línea:

Master en Gestión del Social Media en la Empresa (Community Manager). Universidad Politécnica de Cartagena y Amyca. Se imparte en Murcia y tiene horas presenciales y online.
Master Social Media & Community Manager. Universidad Complutense de Madrid. Se imparte en Madrid.
Curso Online de Introducción a las Redes Sociales y Community Management. Universidad de Murcia. Es totalmente Online.

Ranking de Twitter de la Liga Endesa de Baloncesto (ACB) 2011-12

2011-08-08T22:10:00.003+02:00

Aquí tienes el ranking de los equipos de la Liga Endesa de Baloncesto (ACB) por número de seguidores. La fecha final es en la que dieron de alta la cuenta.

Barcelona. @fcbbasket. 37906 seguidores. 587 listas. 5256 tweets. 30/04/2010
Valencia Basket. @valenciabasket. 5798 seguidores. 231 listas. 4066 tweets. 1/02/2010
Caja Laboral. @baskonia. 5289 seguidores. 289 listas. 6751 tweets. 22/10/2009*
Estudiantes. @clubestudiantes. 4545 seguidores. 258 listas. 1929 tweets. 30/01/2009
Unicaja CB. @unicajacb. 3967 seguidores. 117 listas. 1607 tweets. 29/06/2011
Cajasol. @cdbcajasol. 2940 seguidores. 180 listas. 2.028 tweets. 6/11/2009*
Gran Canaria. @cbgranca. 2856 seguidores. 141 listas. 3791 tweets. 8/06/2010
Bilbao Basket. @cdbilbaobasket. 2.723 seguidores. 91 listas. 606 tweets. 25/08/2009*
UCAM Murcia. @UCAMMurcia. 2560 seguidores. 140 listas. 1736 tweets. 13/10/2009*
CB Valladolid. @brvalladolid. 2325 seguidores. 92 listas. 692 tweets. 14/10/2010
Obradoiro. @obradoirocab. 2121 seguidores. 66 listas. 821 tweets. 23/04/2010
Joventud @joventud. 2087 seguidores. 147 listas. 733 tweets. 28/07/2009*
Assignia Manresa. @assigniamanresa. 1849 seguidores. 92 listas. 1581 tweets. 15/09/2010
Meridiano Alicante. @cb_lucentum. 1746 seguidores. 78 listas. 1295 tweets. 18/11/2010
Lagun Aro San Sebastian @gipuzkoabasket. 1644 seguidores. 106 listas. 563 tweets. 1/10/2009*
Bizkaia Basket. @bizkaiabasket. 611 seguidores. 18 listas. 1.615 tweets. 20/05/2010
Fuenlabrada @bfuenlabrada. 587 seguidores. 16 listas. 46 tweets. 17/06/2011
Basquet Manresa. @basquetmanresa 534 seguidores. 34 listas. 18 tweets. 7/04/2010
CB Zaragoza. @cbzaragoza. 451 seguidores. 24 listas. 488 tweets. 6/07/2010

Real Madrid. No se le conoce twitter a la sección de baloncesto. @realmadrid

Curiosidades:

*5 equipos tienen su twitter dado de alta desde el año 2009.

Baloncesto Fuenlabrada lo hizo apenas hace 2 meses.

Bilbao Basket como poco más de 600 tweets tiene más de 2700 seguidores, rompe la media de los 8 primeros que tienen más de 1500 tweets enviados y algunos muchísimos más como Barcelona, Valencia y Gran Canaria que ven recompensada su actividad con un buen número de seguidores.

¿Podría ser esta la clasificación final de la liga 2011-2012 deportivamente hablando?

La foto es propiedad del blog Puerta Atrás.

Carpling, la opción sostenible para compartir coche

2011-08-03T14:23:00.000+02:00

Hace unos días pregunté en twitter quién tenía un proyecto interesante para presentar en la sección de "Internet y Redes Sociales" que tengo en la Onda Regional de Murcia la radio autonómica que también puedes escuchar por internet los lunes a partir de las 19:05.

En unos minutos me respondió Daniel promotor de Carpling.com, una red social para compartir vehículo con algunas peculiaridades, por supuesto también os recomiendo su blog y aquí os dejo el enlace directo a la entrevista en formato mp3. Descárgatelo aquí directamente.

Puedes escucharlo directamente.

Si tienes un proyecto interesante relacionado con internet y las redes sociales y ya lo tienes en marcha y quieres que presentarlo en el programa puedes ponerte en contacto conmigo a través de mi twitter @pacoviudes

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El PP del Ayuntamiento de Murcia no quiere ofrecer por streaming los plenos. ¿Por qué?

2011-07-25T22:25:00.002+02:00

En el Ayuntamiento de Murcia, gobernado por mayoría absoluta por el Partido Popular, en su último pleno del Viernes 22 de julio, UPyD en la voz de uno de sus dos representantes Ruben Juan Serna realizó una propuesta, tal y como prometió en su programa electoral.

La moción tenía como objetivo que los plenos electorales fueran grabados y retransmitidos por la web en streaming y así los ciudadanos pudiéramos vivir en directo el debate. Parece que a muchos de los concejales no les gustó la idea. Pero si esto es transparencia política en estado puro, ¿pero qué temen?. La moción salió rechazada solo con el voto en contra del partido popular 19 (menos porque no estaban todos) contra 10 con el voto del resto de los partidos (PSOE-UPyD-IU) que si estaban de acuerdo en la retransmisión.

Parece que se puso la excusa de la inversión económica, pero todos sabemos que los costes de una retransmisión de este tipo es ridícula que pagan con cualquier fiesta "pejilguera" que montan para "sacar la barriga".

Incongruente excusa si se supiera que lo que si se graban son las ruedas de prensa del Alcalde y se cuelgan en la web. ¿Qué pasa que la cámara no vale?, eso lo arreglamos en un "plis". A buen entendedor pocas palabras bastan.

Eso si con esa retransmisión ahora pasarían a estar más controlados, quien iba a "escaquearse" de un pleno, quien iba a salir a fumar, a recibir llamadas en el móvil, risitas y actitudes en general que ya no serían bien vistas por los ciudadanos y que somos los que pagamos sus sueldos para que trabajen por nuestro municipio.

Además parece ser que algunos sólo están para votar lo necesario, que los debates son los justos, y que se vota rápido. Para que vamos a debatir si está claro que no es necesario hacerlo, la disciplina de voto es así. Además aunque la propuesta sea buena lo más probable es que no se apruebe porque quien la hace no es el partido que gobierna (da igual el color)

Lo que si se aprueba es la creación de una oficina para la información de la actividad municipal, parece ser que esto vale menos dinero que ofrecer los plenos por streaming. Lo que si es cierto es que tiene menos riesgos porque se subirán las actas transcritas, y las notas de prensa a la web.

La nota anterior contiene esta frase:

El objetivo es ofrecer transparencia informativa y mejor acceso de los ciudadanos a la información. Esta oficina dependerá del Gobierno y de la Secretaría General del Pleno.

Manda romana. Además se confunde durante toda la nota Transparencia con E-administración que no es lo mismo.

Me van a perdonar sus señorías, pero no tienen ustedes ni idea de lo que queremos los ciudadanos. Queremos ver como trabajan, verles en acción, tuitear sus actitudes, ensalzarles o ponerles a parir, pasar propuestas en directo y que algún concejal espabilado las haga suyas.

¿Alguién se ofrece voluntario para tuitear desde el gallinero del Ayuntamiento de Murcia, los viernes de pleno? #plenoaytomurcia

4 claves de la parte humana del Social Media

2011-07-04T00:52:00.000+02:00

Casi siempre hablamos de herramientas, de estrategias y de tácticas, pero me voy a quedar esta vez en la esencia del Social Media que son las personas, no hay nada con más poder que la emoción y de eso quiero hablar.

Las personas tomamos las decisiones poniendo en juego la parte RACIONAL y la parte EMOCIONAL, pero la parte racional tiende a cero, porque los productos se igualan en precio y calidad, es por eso que la parte Emocional juega un papel clave a la hora de decidir la adquisición de productos y servicios.

Para mi la mejor parte de los social media es la parte humana, las empresas que no tengan un buen producto y que además no hagan la vida más fácil a las personas desaparecerán.

Las búsquedas tenderán a pasar a un segundo plano porque lo que hacemos ya, y cada vez más, es preguntar a nuestros círculos de influencia que producto nos recomendarían, qué lugar de vacaciones, etc. Las personas nos moveremos únicamente por recomendación de otras de las que nos fiamos más que de las marcas.

Aquí os dejo algunas claves para poder trabajar en la parte humana de los Social Media, y por este orden:

1. Crea una causa, no un producto

Crea de tu empresa y de tus servicios una causa. ¿En qué mejoras la sociedad?. Vincúlate a proyectos que mejoren la sociedad, que hagan más fácil la vida de las personas: la cultura en todas sus facetas, la educación, el deporte base, son algunas de las causas a las que tu empresa puede unirse. Hablamos de RSE no de patrocinios, ni publicidad.

Algunas ideas podrían ser, becas para estudiantes para proyectos e ideas, exposiciones o conciertos de artistas noveles, aprovechamiento energético, mejoras medio ambientales. Y si lo haces ¿dónde lo cuentas?

2. Cuenta con tu gente.

Tu mejor activo es tu equipo, implícalo en la causa, no seas una isla. Busca a los líderes y haz una propuesta de generación de contenido. Realiza un plan de remuneración variable en función del contenido que generan y de los clientes que consiguen atendiendo en tiempo real los social media.

3. Se transparente y serás creible.

Si tu no eres transparente lo van a ser clientes, si reconoces un error no vas a perder un cliente, probablemente ganes más de uno. Ten claro que hay que monitorizar en tiempo real y actúar con la misma celeridad, si lo haces tus clientes se van a llevar una gran sorpresa.

Si tienes locales comerciales gestiona tus espacios en Foursquare, Gowalla y Places y monitoriza en tiempo real los comentarios para ser muy rápido.

4. Emociona.

Cuando hay Emoción hay Confianza, generas Credibilidad, que te hará ser más lider independientemente de la publicidad y del marketing. El precio será esa parte Racional que tiende a ser cero en la toma de decisiones de Compra.

Si tienes en cuenta estos 4 puntos creo sinceramente que tus proyectos Social Media tendrán más éxito a medio y largo plazo y conseguirás clientes mas CONECTADOS a tu EMPRESA.

Seguro que tienes alguna aportación a este post, te pediría que dejaras algún comentario para enriquecerlo. Muchas Gracias.

Si crees que este post puede ayudarle a alguien, te agradecería que lo compartieras en tus redes favoritas.

Mi resumen del Congreso de Social Media en Madrid #congresodesm

2011-06-29T12:42:00.001+02:00

El pasado 24 y 25 de junio estuve en Madrid en un Congreso de Social Media. Me gustaría agredecer a todos los ponentes su actitud y sabiduría ya que todos estuvieron magníficos. Aquí os dejo el listado de todos los ponentes porque en su twitter han puesto casi todas las presentaciones.

- @dreig

Mi resumen en palabras: Escucha, Estrategia, Creatividad, Contenido, Emocion, Credibilidad, Influencia, Multiplataforma, Analítica, Conectar.

Aquí os dejo en video algunos de los momentos que pude rescatar, siento que no esté todo el mundo. Lo mejor del congreso conocer a mucha gente interesada por estos temas. Gracias.

Presentación de Kiosko Y Más, una alternativa a Orbyt

2011-06-29T01:35:00.000+02:00

El pasado 22 de junio fuí invitado por VOCENTO a la presentación de la aplicación multiplataforma Kiosko y más para tablets, smartphones y webs, en la cuales se podrá ver online cualquier edición de un nutrido grupo de editores.

Parece que el gran objetivo ha sido poder unir bajo una plataforma a muchos editores com Vocento, Prisa, RBA, Grupo Zeta, Axel Springer, Grupo Godó, Grupo La Información, Intereconomía, Heraldo, La Voz de Galicia, Diario de Navarra, Ultima hora y Público.

En Kiosko y Mas, podrás encontrar diarios a 0,79 € y podrás suscribirte por 9,99 €. Y podrás suscribirte a casi un centenar de diarios y revistas de los editores. Cada editor será responsable de su modelo de negocio y de la comercialización. La unión sólo tiene como objetivo la plataforma tecnológica.

Esta unión tiene muchas ventajas ya que cada editor dispone de la plataforma y puede usarla como quiera, poner precio, subir pdf enriquecido vinculando elementos multimedia, etc.

El evento fue presentado por Juan Luis Moreno, director de estrategia digital de Vocento. A principios del mes de julio estará disponible las primeros revistas y diarios de los grupos editoriales antes mencionados.

Para mi la clave de esta alianza está en haber llegado a un consenso tecnológico válido para todos.

Aquí os dejo la presentación de la plataforma.

Aquí os dejo algunas de las características de la plataforma Kiosko y Mas:

Kiosko y Mas - Prensa, Diarios y Revistas ipad

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Crónica en Periodistas 21
Crónica en En Mi Habitación...

5 objetivos claves a conseguir con Social Media

2011-06-13T00:11:00.000+02:00

Es probable que hayas leido múltiples de indicadores para la medición de las acciones de Social Media. Al final todos estos indicadores deberían de verse agrupados por lo menos en estos 5 objetivos más generales que a continuación os detallo y que son más reconocibles para los directores de marketing, de producto, gerentes, etc.

1. Obtener un mejor conocimiento de la marca: Este es uno de los primeros objetivos que se suele plantear cuando la marca tiene entre sus objetivos ser más conocida entre su posible público objetivo. Lo bueno de este objetivo es que por poco que hagas ya estás aumentando el conocimiento de la marca. Lo malo es que sino eres una marca conocida te costará más tener seguidores. Nº de fans, nº de seguidores, todos los indicadores que impliquen volumen aumentan el conocimiento de la marca.

2. Obtener una mejor gestión de la marca: Muchos son los indicadores que puedes agrupar aquí. Comentarios recibidos, solicitudes, peticiones de pruebas, interacción, captación de distribuidores y proveedores.

3. Obtener una mejor fidelización del usuario: Aunque soy de los que opina que no hay cliente fiel a no ser que se convierta en apostol de la marca. Creo firmemente que si conseguimos que la gente aporte y participe de la gestión de la marca y del producto, conseguiremos verdaderos apóstoles de la marca y, entonces si, en una alta fidelización. Número de visitas repetidas, usuarios más activos, RT's, enlaces mencionados por los usuarios pueden ser algunos de los indicadores que podemos agrupar bajo este objetivo.

4. Obtener productos de mejor calidad y mejorar los actuales: En el conocimiento compartido y en la experiencia de nuestros usuarios y clientes tenemos mucho beta-tester que nos pueden proporcionar muchos datos y mejoras en el diseño y creación de nuestro producto. Mejoras propuestas, quejas sobre producto, concursos de ideas.. Pueden ser algunos de los indicadores que podemos agrupar en este cuarto punto.

5. Obtener más ventas: Este es el punto que más les preocupa a los directivos de las compañías. Es cierto que es el objetivo de cualquier empresa y nosotros tenemos que tener en cuenta este dato. Debemos de intentar tener indicadores y criterios para saber que incremento de ventas hemos tenido y si se ha debido a nuestras estrategias social media deberíamos de usar la tecnologías para saberlo.

Lo que si es importante es que te marques objetivos prioritarios, y no querer conseguirlos todos al mismo tiempo.

Aquí os dejo un completo artículo de 100 maneras de medir el éxito el fracaso de las Acciones de Social Media Marketing

¿Que indicadores agruparías en cada una de estas categoría?.

Te pido un favor si esta entrada te ha resultado interesante, te pido que la compartas en tus redes para que también le sirva a otros usuarios. Gracias.

Presentación, Iniciación a Facebook, Linkedin y Foursquare

2011-06-09T22:37:00.000+02:00

Un repaso de iniciación para aquellos que queráis saber más sobre Facebook. Diferencias entre grupos, páginas y perfiles. Un repaso a Facebook Ads y como hacer tu propio anuncio. Cuáles son las claves de Linkedin y un repaso general a Foursquare.

Iniciacion Facebook, Linkedin y Foursquare

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10 Razones por las que necesitarías un Community Manager Externo

2011-05-30T20:55:00.000+02:00

Casi todo el mundo en cualquier foro en el que se hable sobre redes sociales, social media, web 2.0 se hace la misma pregunta ¿y que crees que es mejor un community manager externo o interno?. Pues la respuesta es, depende y para que podamos evaluar bien ese depende os dejo una serie de puntos que os pueden resolver parte de esta duda.

Necesitas un Community Manager Externo, es decir que trabaje fuera de la empresa si:

1. No tienes a nadie de la empresa que sea usuario activo de redes sociales: Esta sería la primera cuestión por la que habría que empezar. Si ninguno de los trabajadores es activo en redes sociales ya podemos empezar a plantearnos la externalización, aunque siempre puedes contratar uno nuevo si lo tienes clarísimo.

2. Tienes a todo el personal saturado de tareas y no puede dedicar nada de tiempo: Te gustaría que lo hiciera alguien dentro de la empresa, pero ahora es imposible, la carga de trabajo que lleva cada una de las personas que podrían ser candidatos lo hace inviable.

3. Nadie tiene formación en Social Media: Que sea un usuario activo de redes sociales no quiere decir que pueda convertirse en community manager. Debe de conocer aspectos técnicos y de gestión, aptitudes y actitudes relacionadas con su tarea.

4. Acabas de empezar con el proyecto Social Media y necesitas un empujón: Necesitas un complemento, una persona que conozca la empresa por dentro y que gestione la información corporativa, pero también una persona que desde fuera gestione la interacción con usuarios, la localización de "influencers", la monitorización de palabras clave con diferentes herramientas en diferentes plataformas y las nuevas novedades que vayan surgiendo.

5. Entiendes que hacer networking, no es social media: Hay que ejecutar una estrategia teniendo claro el público objetivo (nichos y tribus) y contenido a elaborar y compartir. Tener presencia en redes sociales, no es hacer social media, tenlo en cuenta.

6. No puedes / quieres / sabes crear contenido social: Crear contenido social tiene varias características a tener en cuenta. Adaptado al medio (no es lo mismo un blog, que twitter, que facebook), tiene que aportar valor (viene dado según el estudio que hayamos realizado previamente), tiene que ser multimedia (fotos, videos, audio, texto según el medio y el tipo de contenido), tiene que ser creativo y si puede ser con un marcado carácter emocional.

7. Tienes claro que necesitas ser social, pero con un objetivo empresarial: Este probablemente sea la primera pregunta que te tienes que realizar, por qué y para qué. Si empiezas en esto probablemente parte de tu gestión de Medios Sociales la tendrás que externalizar para que te ayude en el camino, sobre todo al principio.

8. No vas a tener paciencia mientras tu empleado esté navegando en Facebook, Twitter, Blogs..etc: Probablemente esto te pase si no tienes en cuenta las 4'ps del Social Media.

9. No tienes a nadie en la empresa o no quieres contratarlo que pueda cumplir con las 6 capacidades que debería tener un community manager, a parte de las técnicas y la experiencia.

10. No tienes claro tu proceso de Conversión de los usuarios, y tampoco ves que alguien te los deje muy claros. En eso caso quizás no necesites un CM Externo o Interno sino un Social Media Manager que te clarifique tu estrategia inicialmente.

Espero que te haya resultado util, probablemente añadas o quites alguno, si es así te animo a que dejes tus comentarios más abajo.

Solo te pido que si crees que esta entrada te es de interés la compartas en tus redes para que otros puedan aportar sus opiniones. Gracias.

Tienes 2 minutos para recoger tu vida

2011-05-26T10:32:00.001+02:00

Esto es lo que a muchos vecinos de Lorca se les está pasando por la cabeza en estos momentos. Algunos edificios de la zona 0 de los terremotos situados en el barrio de la Viña de Lorca corren peligro de derrumbe y están apuntalados. Tienes 2 minutos para recoger lo imprescindible les dicen los militares de la UME y los bomberos a los residentes.

Foto: La Verdad. P. A. / AGM

Desde que ocurrieron los terremotos no paro de pensar que haría si esto me pasase a mi. Y como todo, tiene sus fases, primero pensaría donde poner a mi gente durante el terremoto: debajo de las mesas, debajo de los marcos de las puertas, esos lugares son los que siempre escuchado que eran los más seguros. Otra fase es la perdida de seres humanos, un gran desconsuelo sin duda, en el que es imposible ponerse en la piel de nadie.

Pero esto de tener 2 minutos para recoger tu vida me parece muy fuerte. Además tendrá que ser consensuado con el resto de los componentes de la Unidad Familiar. Fotos, ropa, documentos, recuerdos... Esperemos que nunca tengamos que hacer esa lista y que no nos olvidemos que muchas familias están destrozadas pasando por trances muy dolorosos.

Para que no pase al olvido, intenta colaborar con todas las iniciativas para ayudar a los lorquinos. Esta situación va durar mucho tiempo lamentablemente. Si tienes twitter intenta que no se olvide el hashtag #terremotolorca.

Evento Social Media por Lorca. #smxlorca
Donaciones Cruz Roja

Ponencia en CAMON. Mi mapa de aplicaciones en Twitter. #ttontherocks

2011-05-24T13:50:00.000+02:00

El pasado 13 de mayo participé como ponente en el Twitter On The Rocks en Camon Alicante, fue una grata experiencia, gracias a todos los asistentes por aguantarme y a Alvaro por su invitación. Aquí os dejo la presentación embebida y el video completo de la presentación.

Mi mapa de aplicaciones Twitter. Camon 13 mayo

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Networking no es Social Media ¿o si?

2011-05-24T11:33:00.001+02:00

Algunos empresas y sobre todo profesionales se congratulan de su éxito en las redes sociales porque han conseguido contactos interesantes que hubieran sido impensable conseguirlos a través de los medios tradicionales. Yo también he conseguido muchos contactos a través de las redes sociales pero en mi modesta opinión creo que eso no es hacer Social Media.

Y para no aburrir con párrafos extensos prefiero hacerlo brevemente, punto por punto y comparativamente, lo que bajo mi entender son las grandes diferencias entre hacer Networking en las Redes Sociales y hacer Social Media.

Antes de comenzar enumerando los puntos y desde luego para centrar el tema creo que el Social Media es un concepto más amplio que el Social Networking, si me aprietas casi que diría que está fuera de una estrategia Social Media. Estaría más en una táctica de Relaciones Públicas y posicionamiento personal/profesional, lo único que cambia es la herramienta utilizada.

Diferencias Social Networking (SN)-Social Media (SM):

1º SN: El objetivo es posicionarte tú como persona/profesional.

SM: El objetivo es conectar con tú público (por supuesto en función del conocimiento de tu marca).

2º SN: Se utilizan redes profesionales u otras también con uso también profesional.

SM: Se utilizan plataformas de generación de contenido, redes sociales (ocio/profesional). Aunque la diferencia fundamental está en la forma de utilizarlas.

3º SN: El curriculum va por delante, son los principales campos de búsqueda, importa lo que eres y tu puesto.

SM: Importa lo que compartes y lo que haces (el curriculum no importa tanto). Si lo que aportas es interesante ya buscaran tu curriculum si les hace falta.

4º SN: Intentas conectar con personas/perfiles muy concretos y con objetivos muy concretos.

SM: No se busca a una persona concreta, con un perfil concreto. Se intenta aportar valor a grupos y tribus que son de tu interés.

5º SN: Generas contenido profesional para que se visualicen tus capacidades profesionales.

SM: Se genera contenido emocional y de valor para vincularte con tus públicos en un espacio social y no tan profesional.

6º SN: Se interactúa, con esos profesionales de prestigio con los que te interesa vincularte, de forma constante para estar presente en su timeline el máximo tiempo posible.

SM: Se interactúa cuando se tiene que aportar (no porque toca) y si se tiene algo interesante que contar (aunque alguna vez compartas algo no tan interesante). Eres uno más entre otros y te diferenciarás por lo que aportes no por el tiempo que estés y las menciones que tengas.

7º SN: El núcleo central es el profesional, va delante de la empresa y de forma individual.

SM: Lo importante son los valores de la empresa y el profesional se integra en esos valores, como un "todo". Apoyándose de forma mutua.

En resumen creo que hacer Networking usando las redes sociales es mucho más fácil que hacer Social Media.

Cuando uno hace networking "sólo" tiene que saber usar las herramientas y trasladar lo que hace profesionalmente a la red. Cuando uno hace Social Media, tiene que ser capaz de convertir su profesión y contenido profesional en algo más. En un contenido más emocional, si se me permite llamarlo así. En algo que llegue más allá de trasladar charlas, conferencias y apariciones televisivas a tu medio online.

Un profesional/empresa que haga Social Media debe de ser capaz de mejorar la vida a los demás, que los haga mejores profesionales e incluso, que pijo, mejores personas.

¿Estás de acuerdo o no?, Si tienes comentarios no te cortes y déjalos, seguro que tú tienes experiencias que enriquecen mucho más esta entrada.

Si te ha resultado de interés esta entrada te animo a que la compartas con tus seguidores si crees que también puede ser de utilidad para ellos.

8 pasos para crear contenido en los social media

2011-05-19T00:28:00.005+02:00

Un muro de Facebook y un blog es lo más parecido a un lienzo en blanco, si no eres muy creativo lo normal es que se te caiga el mundo encima.

Antes de empezar una estrategia Social Media no te olvides que previamente hay muchas cosas por hacer.

Os dejo aquí los paso, de forma esquemática, de como creamos en Gentyo una estrategia de contenidos.

1º Identifica a tu público objetivo: Cuando hablamos de público objetivo tenemos que pensar que en los social media hay personas, no empresas. Amplia tu espectro no solo a tus clientes sino a aquellos que puede servirte de repetidor de tus mensajes (periodistas, profesores, etc). Además dentro de una empresa puede haber diversos perfiles (Técnico, compras, logística..) identifica que pesa más en las decisiones de compra y piensa en contenido de valor para todos.

2º Identifica sus motivaciones: en qué le puedes ayudar. Cómo puedes hacerle la vida más fácil.

3º Ahora prepara un excel con 4 columnas.

Linea de Comunicación 1.
Sublínea de comunicación.
Contenido.
Tipo de contenido.
Fecha.

4º Agrupa los contenidos por líneas de comunicación: Empresa, Calidad, Beneficios del producto, Responsabilidad Social, Patrocinios, Concursos, etc.

5º Crea sublíneas de comunicación: a partir de las anteriores, posiblemente puedas desglosarlas en líneas más pequeñas, no cierres el abanico de posibilidades.

6º Listado de contenidos: Este ya sería el último paso, aquí ya habría que definir con exactitud que contenido vamos a crear y de qué tipo (audio, video, foto, texto). Intenta con este contenido que el público objetivo del punto 1, vea satisfechas sus motivaciones como hemos comentado en el punto 2. Por ejemplo: Un taller podría hacer un video de como cambiar las cadenas del coche. ¿A qué taller irías si este te soluciona previamente los problemas qué podrían surgirte?

7º Tipo de contenido: Elige en que formato se va preparar ese contenido. Audio, video, foto, texto..

8º Fecha: Es fundamental crearte columnas con las fechas de publicación del contenido.

Si lo planteas paso a paso y en el punto 6 le echas un poco de imaginación probablemente tengas contenido para rato.

Espero que te haya servido y te pido, por favor, que si te ha resultado interesante y crees que para tus seguidores también puede serlo lo compartas en tu red. Gracias.

Las otras 4 p's del Social Media Marketing

2011-04-27T10:10:00.000+02:00

Dentro del Marketing en general son conocidas las 4 p's (Product, Price, Placement and Promotion=Producto, Precio, Distribución y Promoción). Por supuesto en esto del marketing online también tenemos otras 4 p's (Personas, Plataformas, Participación y Promoción), esto dará para otro post. Pero para no perdernos de la realidad a mi me gusta hablar de otras 4 p's que deberíamos de tener claras antes de empezar en esto del Social Media.

1. Pasión, indudablemente cuando alguien escribe o prepara cualquier contenido que le apasiona hace bueno el dicho de "si trabajas en lo que te gusta parece menos trabajo", es cierto y esto se transmite. Identifica tus intereses, aquello que te gusta y compártelo con los demás.

2. Paciencia, una estrategia de social media requiere de muchas dosis de esta "P", si lo que pretendes es conseguir mucho tráfico a tu web a través de acciones Social Media, solamente, te estás equivocando. Tendrás que tirar de otras acciones de marketing online que sean complementarias y que ayuden a empujar para conseguir tus objetivos de tráfico.

3. Perseverancia, si te has planteado trabajar una determinada estrategia dirigida a un tipo de público tienes que perseverar. Crea una estrategia de contenido sostenible y se perseverante, compártela, distribúyela y haz que sea visible, pero no te hundas a las primeras de cambio.

4. Proactividad, si esperas a que te lleguen los usuarios, los followers, los fans te estás equivocando de pleno. Sobre todo al principio para conseguir una masa crítica de usuarios tienes que tirar de imaginación y de tu red de contactos (es tu activo, pero no la quemes) si crees que no es un público objetivo para esa acción no les invites. Muévete en foros y grupos de opinión, comparte contenido interesante y hazte ver.

Te voy a pedir un favor, si crees que esta entrada puede ser interesante para tu red de contactos, compártela en los botones que tienes a tu disposición para compartir.

3 Claves para lograr la conversión de los usuarios

2011-04-26T10:10:00.003+02:00

No hace mucho me preguntaban en una conferencia, si la conversión no era cuando se lograba que el usuario realizara una compra. Yo le comenté que conversión significaba que el usuario hiciera siempre algo más a lo que ya teníamos, por ejemplo si antes solo era un número estadístico de visitas y lográbamos que se suscribiera a nuestro boletín eso ya era una conversión, así que esa pregunta me ha inspirado otro post que os dejo a continuación.

Hace muy poco me encontré con un gráfico muy interesante que me sirve para ilustrar esta entrada.

¿Cual sería el proceso de la conversión? ¿qué tipo de estrategia usar en cada paso? En función del nivel de conocimiento que tenemos de los usuarios la estrategias e iniciativas son diferentes. En cada nivel tenemos 3 claves. Primero la iniciativa a conseguir, segundo el proceso a realizar y tercero el indicador clave.

1. Extraños (no conocemos a los usuarios ni ellos nos conocen a nosotros).

Iniciativa: Conocimiento de la Marca.
Proceso: Focalizarse en crecimiento de la audiencia.
Indicador clave: Alcanzar un determinado crecimiento

2. Prospectos (ya hemos tenido algún tipo de relación con el usuario)

Iniciativa: Generación de oportunidades (ej: ofertas, promociones, descuentos...)
Proceso: Convertir conversaciones en acciones de valor.
Indicador clave: Compromiso de crecimiento

3. Clientes (ya han tenido una relación comercial con la marca)

Iniciativa: Soporte al cliente
Proceso: Garantizar una respuesta rápida en todos los canales.
Indicador clave: Actividad=Compromiso

4. Fans

Iniciativa: Desarrollar una comunidad
Proceso: Fomentar una comunidad donde se inician y se mantienen conversaciones
Indicador clave: Compromiso > Actividad

Averigua si tienes iniciativas para todos estos tipos de usuarios y hazte algunas de estas preguntas:

¿qué les ofreces para que pasen de ser un número a ser una persona con nombre y email?
¿qué les ofreces a los usuarios para que te pidan un presupuesto, contestas rápido?
¿qué soporte al cliente ofreces, porqué volvería un cliente a tu web?
¿por qué alguien recomendaría tu marca/producto?
¿inviertes en tus clientes?.

Si crees que este post ha sido interesante para ti, te invito a que lo compartas con tus seguidores.

5 claves en una estrategia de Social Media Marketing

2011-04-25T10:10:00.002+02:00

Como ya habrás leido y te habrán dicho en multitud de conferencias y charlas, realizar acciones de Social Media Marketing no es sólo abrir perfiles en las redes sociales y en los agregadores de contenidos. Hay un factor fundamental que es la estrategia, aquí te dejo 5 aspectos que deberías de tener en cuenta:

1. Objetivos: Cuando te plantees un objetivo en una estrategia de social media tienes que tener en cuenta la visibilidad de tu marca y el conocimiento del producto que estás comercializando. Si tu marca no es conocida y el producto tampoco, tu primer objetivo tiene que pasar por que las personas conozcan tu empresa. Plantea si quieres tener proyección local, nacional o internacional, cuantos usuarios son críticos para ti, cómo vas a medir el éxito de tus acciones (cualitativa o cuantitativamente), etc.

2. Identifica usuarios: Tienes que tener claro que cuando haces una segmentación de usuarios en social media estamos hablando de personas que tienen unos intereses, pero que además desempeñan un trabajo y una profesión. Si realizas una acción de Facebook no será igual que si la realizas en Linkedin o Twitter. Identifica los intereses de los usuarios claves, que les gusta, de qué hablan, qué le podrías ofrecer tú, que es lo que demandan, en qué sitios hablan... Si te haces estas preguntas podrás ofrecer mucho contenido que puede ser clave para que tu estrategia social media triunfe.

3. Factores Emocionales como base del contenido: Probablemente haciendo concursos logres una masa crítica interesante para poder establecer un primer grupo de personas con las que relacionarte en los Social Media, pero si tu estrategia solo está basada en el concurso y en el regalo, el día que no lo hagas decepcionarás a tus usuarios y te abandonarán. Debes tener un contenido que esté pensando de forma estratégica pensando en el usuario clave y en aquellos factores emocionales que le pueden interesar (hacerle la vida más fácil, claves para hacer su trabajo más sencillo, solucionarle determinados problemas del día a día...) quizás el crecimiento sea más lento pero estoy seguro que será de más calidad y habrá más conexión con la marca.

4. Plataformas: Elegir las plataformas adecuadas es también un punto clave. Si decides abrir perfiles y canales en todos tienes que tener en cuenta que tienes que tener a una persona pendiente de todo lo que abras. Abrir los adecuados e ir investigando y probando debería de ser el proceso adecuado. Piensa que tener perfiles en Youtube, Flickr, Ivoox es interesante para generar tráfico, pero piensa que no son plataformas tuyas sino de terceros y que lo importante es que consolides todo ese contenido en tu propio espacio como puede ser tu Blog.

5. Indicadores: Los indicadores no son objetivos, son formas de ir valorando si una táctica es adecuada. Por ejemplo si las horas de publicación son las oportunas, si hay que cambiar determinados contenidos, si los usuarios interactúan mejor con un contenido u otro, si son de una zona geográfica concreta.. etc. Al tener estos indicadores podremos realizar los cambios oportunos en función de la demanda de los usuarios y adaptar nuestra estrategia de posicionamiento en social media.

Estas 5 claves serían las básicas para poder plantearte realizar una estrategia de social media. Si tienes alguna aportación no dudes en dejar tu comentario.

Claves para el futuro del baloncesto en Murcia, es el momento

2011-04-15T16:52:00.000+02:00

Hace poco me planteé la cuestión de cuántas familias vivían baloncesto dentro de sus hogares. Amablemente la Federación de Baloncesto de la Región de Murcia me sacó de dudas y pude comprobar que hay más de 3.800 fichas de chicos y chicas de todas las edades practicando este deporte. El Club Baloncesto Murcia debe de ser el catalizador.

Aparte de los tópicos que habitualmente se comentan, de que en un equipo que esté en la élite del baloncesto nacional hace más visible a la Región y la ciudad, existen para mi otros aspectos si cabe más importantes.

Ya por el hecho de que los niños encuentren un referente al que parecerse, un objetivo que les haga implicarse más en la práctica deportiva ya es un gran objetivo.

Junior "B" - CB Capuchinos - Foto: Fede Paredes

Como todos sabemos mantener un equipo profesional cuesta dinero, sólo es posible mantenerlo por la aportación económica del propietario, anunciantes y convenios. Esto no parece muy sostenible cuando hablamos de presupuestos grandes y con intereses deportivos mayores.

¿Cuáles serían las claves para hacer sostenible un proyecto de un club como el Club Baloncesto Murcia en la ACB?......en el siguiente enlace puedes ver el artículo completo.

Ver el artículo original en www.infodeportemurcia.com

6 capacidades que debería tener un Community Manager

2011-03-30T00:57:00.001+02:00

El de Community Manager es el trabajo de moda, pero pocos saben de la alta responsabilidad de este puesto. No hace mucho tuve una conversación con la directora de recursos humanos y el gerente de una empresa, tenían abierto un proceso de selección de un community manager y me invitaron para orientarles en el tipo de perfil que debían de buscar. Al terminar la conversación desestimaron todos los CV que tenían encima de la mesa y la orientación fué muy distinta.

Muchos perfiles andan por la red sobre el tipo de tareas que debe de desempeñar el Community Manager, pero creo que hay algunas capacidades que quedan en el aire, que para mi son fundamentales y que habría que añadir.

Entre otras y por resumir debe ser una persona:

Observadora: la persona que gestiona la presencia de una compañía en las redes sociales debe de tener una capacidad innata, casi de detective, de estar atenta a todo lo que pasa a su alrededor no solo hacia fuera sino también hacia dentro.
Proactiva: Debe ser capaz de ir a la caza del detalle, de la noticia. De no depender de órdenes de superiores.
Organizada: No serlo puede ser la muerte de un CM. Si no hay una organización y esta persona no lo es puede perderse en conversaciones y búsquedas sin sentido. Debe ceñirse a lo que está estructurado en el Social Media Plan y controlando los contenidos, las herramientas y los tiempos, eso si con muchas dosis de improvisación.
Empática: Saber ponerse en el lado de los demás es muy importante, tanto de las personas que están al otro lado de la red, como de lado de las que están dentro de la organización.
Dinámica: Una persona que no se agobie por tener que hacer varias cosas a la vez, es el día a día de esta ocupación.
Creativa: Ponerse delante de un muro de facebook y delante de los 140 carácteres es lo más parecido a estar delante de un lienzo en blanco. Que un Community tenga una vertiente creativa es fundamental.

¿Estás de acuerdo? ¿qué capacidades añadirías a un Community Manager?

Del "clipping offline" al "real time". Adictos Social Media Madrid

2011-03-28T23:38:00.001+02:00

Aquí os dejo la ponencia que ofrecí en Adictos Social Media Madrid en su cuarta edición, el 17 de marzo de 2011. "Permanecer humanos a través de Internet" este fué el título de esta cuarta edición. Se me ocurrió personalizar mi ponencia en una persona, Ramón Avilés, director de comunicación de croem, que realiza tareas del mundo del clipping offline y tareas de monitorización en tiempo real para mantener informados a sus jefes 1.0 y 2.0 respectivamente.

Actualmente estamos en una época en la que convivimos generaciones muy diferentes, algunas no conocen para nada las ventajas de la web 2.0 y otros han nacido "nativos digitales" con una red social entre sus teclas.

Entender este momento es esencial para establecer cualquier estrategia social media en una organización. Crear pequeños hitos con pequeños logros nos harán creibles y nos permitirá disponer de más oportunidades para conseguir implantar toda una estrategia social media.

Aquí tenéis la presentacion.

Del "off line" al "real time". Del "ha pasado" al "está pasando"

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Y aquí os dejo el video de la presentación, a partir del minuto 12.

El caso #pastelicodecarne ¿Se pueden crear Trending Topics artificiales?

2011-03-16T17:35:00.006+01:00

Anoche martes a las 22h., cuando terminé el partido de baloncesto de la liga de veteranos, vi un tweet de @javi7rm en el que me mencionaba y le comentaba a @yayodelgado y @lopezdesa lo de intentar hacer de #pastelicodecarne trending topic (tema del momento en twitter). Los iniciadores del tema fueron @jmartinez7RM y @loislousan, que junto al resto de los arriba nombrados y @martinortega10 fueron los que secundaron la actividad y sirvieron de Epicentro del tema.

Yo me uní al juego antes de coger mi coche con la única intención de participar, sinceramente no creía que fuera a llegar a donde ha llegado.

Hasta @picturpin ha creado un logotipo para el momento.

Esta mañana me asombro cuando conseguimos entre todos que #pastelicodecarne fuera TT compitiendo con todo un evento del Marketing Online en el que estaré mañana como es el OME.

Para los que no lo sabéis y haciendo un poco de historia, el Pastel de Carne, es un producto gastronómico típico de la región de Murcia y que está hecho con una masa de hojaldre y relleno de carne por dentro. Todos los murcianos hemos crecido y tenemos muchísimos recuerdos de nuestra niñez, juventud y madurez con este exquisito manjar.

Hay marcas que ya han empezado a vincularse al hashtag como la empresa murciana #estrellalevante, ya que un Pastel de Carne sin una cerveza, es mucho menos pastel de carne. Disfrutar un pastel de carne es una experiencia, no solo un acto de degustación gastronómico.

Está claro que en Twitter los movimientos surgen de aspectos emocionales incontrolados, son decididos por los usuarios de Twitter, y suelen de tener epicentros donde la vinculación emocional es fuerte, lo que te hace gracia (como chikilicuatre con eurovisión), que tengas recuerdos del pasado que te llegan dentro, tu tierra, y si además te das cuenta que ahora con tu ayuda sirve para promocionar algo de tu Región todavía la motivación es mayor.

Los temas del momento en twitter no tienen porque tener un significado racional, ni reglado...Los usuarios deciden, y como tales, si tiene que ser tema del momento lo es y punto.

Hora del pantallazo: 17:28 del 16 de marzo de 2011

¿Crees que se puede crear un Trending Topic de forma artificial, sin una vinculación emocional?

Escuchar más, hablar menos y más responsabilidad

2011-03-11T12:38:00.004+01:00

En el título de este post se puede resumir las conclusiones a las que llegamos en la mesa redonda "Política en Internet" celebrado en el Hemiciclo de la Universidad de Murcia el día 9 de Marzo a las 19h., en la que participé invitado por Ruben Juan Serna (candidato a la alcadía de Murcia por UPYD), allí tuve el placer de compartir mesa con Melchor Miralles (periodista, fundador de El Mundo) y con Jesualdo Tomás Fernández (profesor de la Facultad de Informática de la Universidad de Murcia).

La mesa estuvo bastante interesante porque además se emitió en directo por video - streaming y las personas que no estaban presentes en la sala podía participar a traves del hashtag #politicayred.

Para situarnos en la realidad social tenemos que tener en cuenta que según los últimos barómetros sociales elaborados por CSA CONSULTORES para SeniorsClub (club independiente de profesionales), se detectó que a la respuesta espontánea de los consultados (más de 1.000 encuestas), es a partir del año 2009 y el 2010 cuando los ciudadanos mencionan a los políticos como un problema para la sociedad.

A partir de esta reflexión, propongo 14 IDEAS para empezar a entender la situación de Internet y el uso que le están dando los políticos y hacia donde dirigir los cambios y que comentamos entre todos los asistentes..

1ª IDEA. DESAFECCIÓN CIUDANA ante UN SISTEMA POCO TRANSPARENTE. Los ciudanos queremos istemas radicalmente TRANSPARENTES, queremos verlo todo ONLINE. Queremos ver en streaming las negociaciones, queremos los datos, no queremos que nadie los interprete. Y los queremos antes de tomar decisiones no después.

2ª IDEA. NO NOS SENTIMOS REPRESENTADOS ni con los intermediarios POLÍTICOS ni SOCIALES. Esto genera un Alto Absentismo y nula participación social y económica.

3ª IDEA. El NUEVO MODELO SOCIAL, da protagonismo al INDIVIDUO, existe importante TRANSVERSALIDAD IDEOLÓGICA más allá de adscripciones POLÍTICAS.

4ª IDEA. CRISIS DE LEGITIMIZACIÓN en la Administración. Se debe ESCUCHAR y luego MOSTRAR esos datos (OPEN DATA), haciendo CORRESPONSABLE al ciudadano de la GESTIÓN.

5ª IDEA. De la INFORMACIÓN ES PODER a ERES LO QUE COMPARTES, es el modelo de la WEB 2.0

6ª IDEA. CAMBIO CULTURAL. El Verdadero objetivo de la Administracion es SERVIR al CIUDADANO.

7ª IDEA. Se necesitan CAMBIOS EN LA ORGANIZACIÓN: En la empresa funcionan mejor ACTUAR en RED en base a PROYECTOS y RESULTADOS y en política todavía funcionamos con MODELOS JERARQUICOS.

8ª IDEA. Cambios en los PROCESOS y en la forma de RELACIONARSE. El E-government es decir proponer cambios en LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA facilita las cosas pero NO CAMBIA LA VIDA A LOS CIUDADANOS.

9º IDEA. Los partidos políticos deben de disponer de ESPACIOS PERMANENTES de colaboración y participación, no solo antes de las elecciones o para proyectos concretos.

10 ª IDEA. Internet se ha convertido en otro aparato de difusión y de PSEUDO PARTICIPACIÓN CIUDADANA, cuando de verdad los CIUDADANOS LO QUE QUEREMOS ES INVOLUCRARNOS en el día a día. Solo existe comunicación Unidireccional.

11ª IDEA. Los políticos deben de asumir que van a PERDER el CONTROL con internet y eso a los JEFES DE GABINETE les acojona. Si no hay información, no hay participación; y si no hay participación, no hay democracia. La participación no entiende de comunicados sino de debates.

12ª IDEA. Por etica y responsabilidad, habría que REDUCIR LOS MITINES y su coste que solo sirven, en su mayoría, para arengar a los suyos, pero no para convencer a los incrédulos.

13ª IDEA. Los ciudadanos exigimos que los políticos retomen su actividad TEMPORAL (que no profesión) como una responsabilidad DE SERVICIO PÚBLICO, y dando explicaciones de su gestión a los ciudadanos de forma permanente.

14ª IDEA. Los ciudadanos asistimos indolentes y anestesiados, pero nosotros también debemos de preguntarnos ¿qué hacemos?, disponemos de espacios en INTERNET para provocar cambios de forma individual y colectiva.

¿Y tú qué propondrías?

Algunos medios que se hicieron eco:

http://www.teleprensa.es/murcia-noticia-282393-Melchor-Miralles3A-C2IEn-las-redes-sociales-el-pol26iacute3Btico-tiene-que-saber-escuchar-y-comunicarC294.html

http://www.20minutos.es/noticia/984059/0/

Para los que os interese ahondar más sobre estos temas os recomiendo leer: GOBIERNO ABIERTO, un libro colaborativo coordinado por Cesar Calderón. Algunas de las ideas están sacadas de ese libro.

Iñaki Alonso lleva los modelos de gestión EFQM al futbol

2011-03-08T09:05:00.016+01:00

Iñaki Alonso, actual entrenador del Real Murcia es un hombre bragado en la empresa, como trabajador y consultor en modelos EFQM (European Foundation for Quality Management) ha desarrollado e implantado estos modelos, de la que es consultor homologado, en todas las empresas a las que ha estado vinculado.

El Club de Marketing de Murcia le ha traido esta tarde para que nos explique como es capaz de implantar estos sistemas en los equipos a los que dirige. Iñaki Alonso es un tio con la cabeza amueblada, se le nota cuando cruzas cuatro palabras con él. Está en el futbol porque es su pasión.

Si hicieramos una nube de tags de su conferencia de hoy 'Liderazgo y gestión de equipos como valor de marca' en la CROEM. Por orden de repetición saldrían estas: optimismo, grupo, motivación, personas, formación o por lo menos son las que me han quedado marcadas a mi.

Siempre habla en primera persona del plural, siempre nombra a su equipo de trabajo nunca da la sensación de que esté solo haciendo esto, sino que tiene un equipo que le apoya y le respalda. Algunas de las acciones que pone en práctica son:

Mide absolutamente todo en los entrenamientos "lo que no se mide no se puede mejorar" repite una y otra vez. Controla el ácido láctico consumido por cada uno de los jugadores, con lo que puede saber la intensidad de su esfuerzo y en que fases del entreno se ha dado.

Iñaki Alonso comienza su ponencia y comenta como llegó al futbol y porqué.

Quiere que los jugadores se formen en otras cosas que no sea el futbol, y ha puesto una bolsa de cursos para que los jugadores los hagan. Cursos de inglés y cocina, son algunos de los elegidos. 13 de los 25 jugadores ya están apuntados.
Ha puesto en marcha una biblioteca, con 13 ejemplares para que puedan ser leidos por los jugadores.
A los jóvenes con proyección no solo le controla su parcela técnica en todas las facetas para potenciar su mejora, sino, por ejemplo, si tiene una buena relación con sus padres.

Estoy subiendo unos videos que iré incorporando en esta entrada

Video Foro de Internacionalización de la Empresa - FIE 2011

2011-02-23T12:53:00.002+01:00

Aquí dejo un video que realicé ayer durante las jornadas que organizó el Instituto de Fomento de Murcia. El Foro de Internacionalización de la Empresa pretende ser un evento donde las empresas tengan oportunidad de diversificar su negocio a otros paises. Murcianegocios.es colaboró en la difusión y dinamización previa.

Síndrome de Diógenes (pero del bit) ¿y quién ha dicho que es gratis?

2011-02-20T22:56:00.003+01:00

El Síndrome de Diógenes es definido en nuestra querida Wikipedia así: es un trastorno del comportamiento que normalmente afecta a personas de avanzada edad que viven solas.

Se caracteriza por el total abandono personal y social y por el aislamiento voluntario en el propio hogar, acompañados en muchos casos de la acumulación de grandes cantidades de dinero o de desperdicios domésticos.

Pues este síndrome ha llegado hasta nuestras casas y ordenadores, escribo este post en pleno momento #LeySinde, porque no aguanto más. Yo tengo una solución, aunque me tiren trastos a la cabeza, para aumentar la productividad y mitigar este rollo de las descargas ilegales. Lo tengo muy claro.

Yo soy de los curritos que trabaja a todas horas, de los que trabaja con internet porque es mi entorno de trabajo, a parte de una herramienta util, pero tengo un problema con las personas que padecen Síndrome de Diógenes "pero del Bit". ¿Qué quienes son?, son aquellos que se descargan a diestro y siniestro todo lo que huela a película o música pese a estar en un estado deprobable de imagen y sonido, y con el ordenador conectado todo el día, claro está. El problema es que SATURAN EL ANCHO DE BANDA DE LAS ADSL's y para los que simplemente nos dedicamos a trabajar e intentar ser productivos esto es una faena, y de las gordas.

Asi que señores de las operadoras por una vez les voy a dar la razón, y que no sirva de precedente, limiten ustedes las descargas y las tarifas planas.

Yo no me descargo absolutamente nada, prefiero pagar por ver una pelicula en condiciones óptimas por ejemplo en en la taquilla de ONO a la hora que quiero y en el momento que puedo a un precio razonable.

Así que señores que se descargan lo que no está escrito paguen ustedes más, eso de que es gratis es una falacia.. nada es gratis, siempre lo pagan otros, y en este caso con algo que se llama TIEMPO. Señores operadores saquen una media normal de descarga que supongo estará entre los 4-6 Gb/mes y saquen tramos para que los acumuladores de bits paguen más.

A la misma vez a los que trabajamos redúzcannos las cuotas, reserven parte de ese canuto y lo mismo así somos más productivos. Verás como entonces el problema vendrá con como se factura eso, y como se controla.

Vamos a empezar por estas cositas, y a cambiar la mentalidad de los usuarios.

Seguro que tú que estás leyendo este post conoces a más de uno, o lo mismo eres tú, que tendrías que vivir dos veces para poder ver y oir todo lo que tiene descargado en sus múltiples discos duros y dvds, entonces para lo que lo quieres.. está claro, estás enfermo tienes "Sindrome de Diógenes..del Bit"

Se nota mucho que estoy quemado esta noche. Pues si, no puedo trabajar probablemente las mulas de mis vecinos están llenas de alforjas esta noche.

En el rodaje de "La Chispa de la Vida" con Alex de la Iglesia

2011-02-16T01:00:00.005+01:00

La noche del martes 16 de febrero acudí invitado por el director Alex de la Iglesia al rodaje de su próxima película "La Chispa de la Vida". Junto con Paco Peran, Victor Soriano (autor de las fotografías que tienes abajo en este post) y Miguel Andrés Mendoza. El nexo que logro esta comunicación 1.0 fué el twitter que todo lo puede. Por sino lo sabéis Alex está grabando durante 6 semanas en Cartagena (Murcia) en un entorno genial como es el Teatro Romano.

Alex de la Iglesia saluda a los tuiteros de Murcia

Ha sido una bonita experiencia, asistimos a una toma donde intervenían los actores Juan Luis Galiardo y Blanca Portillo. Junto al puesto de Alex de la Iglesia estuvimos asistiendo a las diferentes tomas que se realizaban para una secuencia de 2 minutos aproximadamente del largometraje. El rodaje en Cartagena, que durará 6 semanas, se hace durante la noche de 19 de la tarde a 7 de la mañana y hemos podido comprobar lo duro que se hace bajo el frio y la humedad. Desde luego una experiencia diferente.

Aquí con Alex de la Iglesia, un tipo bastante sencillo y accesible.

Un plano del rodaje

Paco Perán y yo durante el rodaje de la pelicula

Victor Soriano, M.Andres Menoza, Alex de la Iglesia, Paco Viudes y Paco Perán

Estoy en la Experiencia Gillete en Barcelona #GilletteExp

2011-02-11T18:59:00.001+01:00

Pues este fin de semana estoy en Barcelona, desde hoy viernes hasta mañana sábado, aunque yo me volveré el domingo por la mañana (por combinaciones de viaje).

Hace unas semanas recibí un correo de la gente de Gillette por si quería participar en esta Experiencia y aquí estoy. Mañana sábado nos desplazaremos al Real Club Nautic de Barcelona, y allí nos esperará el Mirabaud (uno de los veleros que está dando la vuelta al mundo) y la medallista olímpica Natalia Via-Dufresne con el que daremos una vuelta.

Además Gillette es partner de la Barcelona World Race y conoceremos la escudería por dentro, allí estaré con mi cámara para poder daros a conocer todo lo que se cuece dentro. Junto con otros 16 bloggers viviremos esta experiencia, además no conozco a ninguno físicamente y además de todas las partes de España..algo que todavía hace más interesante. Ya os iré contando. El hashtag de twitter es #gilletteExp por si queréis seguirlo.

Radiografía de la Región de Murcia ¿nos sentimos representados?

2011-02-04T22:57:00.003+01:00

Que los sindicatos y los políticos suponen un problema para la sociedad civil no lo digo yo, lo refleja la percepción que tienen los ciudadanos reflejado en el último barómetro social de la Región de Murcia elaborado por SeniorsClub. Si a eso le añadimos los problemas que existen entre las organizaciones económicas y empresariales de la misma Región pues entonces apaga y vámonos. Llueve sobre mojado.

Una bomba dificil de desactivar.

Por un lado políticos cada vez más alejados de la realidad obsesionados con contrareplicar cada una de las replicas y declaraciones del otro partido, una espiral de la que no pueden salir ni siquiera los medios de comunicación que se ven sobrepasados por el número de notas de prensa que llegan hasta sus redacciones.

Por otro las organizaciones empresariales lideradas, con todos mis respetos a su edad, por personas que vivieron el régimen franquista con una visión de futuro más que sesgada y que bloquean cualquier intento renovador e innovador de estos estamentos.

Organizaciones sindicales que ya perdieron hacen tiempo el objetivo para el que nacieron y que trabajan para mantener su maquinaria y sus estructuras a base de todo tipo de subvenciones.

Todo este espectro social, mientras hubo dinero, fué facil gestionarlo para el Gobierno Autonómico. Ahora ya es más complicado, nadie quiere perder porque perdería posiciones, no olvidemos que se acercan elecciones autonómicas, locales y también las sindicales y aquí mantener las posturas es fundamental. El problema es que a todos se les ha escapado de las manos este tema y ya no tiene marcha atrás, ¿quien va a ceder?.

Probablemente Valcárcel se esté arrepintiendo de no haberse marchado a Europa cuando tuvo la opción, porque este toro le va a costar trabajo lidiarlo sin salir corneado. Mientras tanto oposición se mantiene tranquila sin presión, sin nada que perder pero con pocas opciones de ganar, sin responsabilidad política y sin realizar un verdadero esfuerzo de propuestas innovadoras que propongan un cambio drástico como reclama el momento actual.

El empresariado.

Con todo este panorama el más perjudicado es el empresario y los trabajadores, porque nadie trabaja para facilitar la generación de empleo y de movimiento económico. Están demasiado ocupados en mantener puestos y estructuras de poder.

Creo que el cambio social debe de estar liderado por este empresario, el que tiene como acreedor a la administración, al que se le axfisia por el lado de los impuestos y al que se le ahoga por el lado de la denegación de financiación. Empresas que están cerrando y enviando personas al desempleo.

Los sindicatos.

El peligro lo tienen dentro, perder liberados es lo peor que les puede pasar porque con ello dejarían de mantener sus pequeños nucleos de poder internos. Además se acercan las elecciones sindicales y no pueden perder posiciones que ya han tomado. Quizás por no haber sido capaces de dimensionar la capacidad de movilización que iban a tener los funcionarios de educación que son mayoría en las manifestaciones contra la Ley de Ajustes presupuestarios.

La Sociedad Civil.

Ante esto la sociedad civil parece diluirse como un azucarillo indolente ante unos cambios estructurales que no se producen y se hacen más necesarios que nunca. La distancia entre estos poderes y la indiferencia de la ciudadanía es la tónica general. Todos esperan a que llegue el día y la hora en el que todo volverá a ser como antes, donde la paz social reinará de nuevo.

Las asociaciones, organizaciones sociales si son críticas se les asocia a poderes políticos de uno u otro bando sin ni siquiera valorar sus ideas y propuestas, o simplemente es un simulacro de proyecto de participación ciudadana.

Varias preguntas/reflexiones.

Estoy de acuerdo en eliminar las subvenciones porque limitan la libertad de expresión, y de crítica. Sólo aquellos proyectos que tengan un espacio de tiempo limitado, con un proyecto claro y en que vayan en pro de los objetivos de la comunidad deberían ser financiados.

¿Por qué no lideran estas organizaciones empresariales una reclamación conjunta del pago de la deuda de las administraciones a sus empresas socias, por hacer algo que vaya en beneficio de las mismas?

¿Por qué no se hace pública la deuda real que la Administración Regional mantiene con las empresas proveedoras?.

¿Tienen los sindicatos que reinventarse, volver a plantearse sus objetivos sociales?

¿Las organizaciones empresariales deberían de plantear abrir sus espacios, más parecidos a un lobby, para plantear criticas constructivas a las administraciones, e innovar en su gestión?

En estos momentos se necesitan ajustes presupuetarios, pero tambien ideas nuevas, tener referente económico y sobre todo estratégico, saber hacia donde vamos, un faro que nos guie en el medio y largo plazo.

La ciudanía reclama consenso, estrategias y si para eso hay que limpiar de basura lo que hay dentro...pues adelante. Necesitamos aires nuevos con ideas de consenso y colaboración, lo más parecido al 2.0 con una visión internacional, menos discurso y notas de prensa y más actúar.

¿Y tú que opinas? Deja tu comentario si ayuda a seguir construyendo

12 Objetivos de la escucha en Social Media y Herramientas

2011-02-04T10:45:00.000+01:00

Encontré en el Blog de Dolores Vela un Whitepaper sobre Social Media Strategy hecho por Falkowinc y os resumo en este post la primera parte de la Estrategia Social Media. Escuchando las Conversaciones.

En el pasado las empresas invertían muchísimo dinero en encuestas de satisfacción, estudios de mercado para lograr tener una retroalimientación (feedback) de los consumidores y clientes. Internet ha podido, en parte, sustituir a esas encuestas y test de satisfacción.

Ahora los Social Media nos dan la posibilidad de hacer este trabajo, planteandose unos objetivos y un ROI. Lo importante es saber donde se encuentran esas conversaciones online en las que puedes llegar a saber:

Quién habla sobre tí
Si habla bien o mal
Qué están diciendo
En qué lugares
Qué están haciendo tus competidores en Social Media
Qué dicen de ellos
Qué comunidades hablan de ti
Qué contenido resuena en la audiencia
Hay temas de interés sobre los que se le podría proveer de contenido para que tengan más conversación
Quienes son los primeros con los que los deberías conectar
Quienes son los "influencers" en esas comunidades y blogs
Donde están las oportunidades y amenazas

Una vez que tengas situados estos puntos clave te podrás hacer un mapa de donde localizar tu estrategia social media.

Algunas de las herramientas que puedes utilizar son:

Menciones de Marca:

Google Alerts
How Sociable
SocialMention

Blogs:

Gooble BlogSearch
BlogPulse
IceRocket

Twitter:

Twitter Search
Twazzup
TweetBeep
Hashtags

Tendencias:

Google Trends
Google Insights for Search
Serph

Facebook:

Lexicon

Foros

Boardtracker
BoardReader
Google Groups

MultiMedia

Youtube
MetaCafe
Viral Video Chart
Photo Bucket

Herramientas de suscripción:

Radian6
Trackur
Nielsen BuzzMetrics
BrandsEye
BuzzLogic

5 claves para que tu web no sea un oasis

2011-01-31T23:11:00.000+01:00

Algunas de las webs que veo son lo más parecido a un oasis: precioso pero inaccesible, no hay caminos claros, la actividad es nula y cuando hay alguna es muy puntual, llegas de casualidad, y no te quedas mucho tiempo, además es un lugar al que nunca volverías porque estás de camino hacia otro objetivo o te has perdido.

En esta presentación que utilice en CAMON durante la presentación de ADWE Murcia quise dar 5 claves a tener en cuenta utilizando la comparación del oasis.

Lo he llamado el Método ACAEA por las iniciales de los 5 puntos que a continuación te describo:

ATRAER:

Una web sin un objetivo de atraer tráfico está muerta antes de empezar, cualquier web necesita como objetivo principal atraer visitantes con diferentes técnicas de marketing online y offline. Algunas de estas técnicas pueden ser:

Email Marketing
Social Media (Redes Sociales, Blogs, Microblogs como twitter, Facebook)
Red de Afiliación
Publicidad en Banners
Seo
Sem...

CONVERTIR:

El objetivo de cualquier proyecto web es aumentar la conversión, es decir, pasar de visitantes a usuarios registrados, de ahí a prospectos hasta llegar a que sean clientes del sitio. Para esto tenemos que tener muy en cuenta la usabilidad del sitio y las llamadas a la acción que vamos a colocar en nuestro sitio. ¡Registrese aquí!, ¡Descarguese el boletín! son algunas de las llamadas que podemos usar en los sitios webs.

APORTAR:

Nadie hace nada sin una motivación, en una web lo importante es que aportes información de valor al visitante o al usuario de tu sitio web. Cada "cliente" necesita de aportes diferentes, necesita motivaciones para interesarse por nuestro sitio y tenemos que identificarlas para poder ofrecerselas.

ESCUCHAR:

Si no somos capaces de escuchar a nuestros clientes, jamás sabremos que es lo que buscan, nunca mejoraremos nuestros productos y hablarán probablemente mal de nosotros en otros foros. Mantener sistemas de escucha activa en nuestra web es fundamental para mantener activos a nuestros visitantes, humanizaremos la web, seremos rápidos contestando y evitaremos la incertidumbre que demasiadas veces se produce en internet.

ANALIZAR:

Marcar objetivos de conversión, analizar los datos y los ratios de visita, entre otros indicadores nos servirán para tomar decisiones estratégicas en nuestro sitio web y quien sabe si también en nuestra compañía.

Aquí tenéis la presentación utilizada:

Evita que tu web sea un oasis

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5 apartados que merecen de un desarrollo muy profundo. ¿Qué aportarías tu para que la web dejara de ser un oasis?

Ley Sinde para Dummies. Mis 10 claves.

2010-12-30T21:05:00.002+01:00

Esta mañana dí mi punto de vista sobre la Ley Sinde en una entrevista en Cadena Ser Murcia y como no he tenido mucho tiempo y el blog es mío, pues aprovecho y de forma más pausada y ordenada intento explicarme.

Yo no soy ningún letrado para empezar y por eso le he puesto este título empezando por mi mismo.

He de reconocer que leerme la Ley Original 34/2002 y la Disposición final segunda. Modificación de esta ley de Servicios de la Sociedad de la Información, el Real Decreto legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual y la Ley 29/1998, de 13 de julio, reguladora de la jurisdicción contencioso-administrativa, para la protección de la propiedad intelectual en el ámbito de la sociedad de la información y de comercio electrónico, ha sido un engorro para mi y no se si me ha llevado a alguna conclusión real.

Donde me quiero detener es en los problemas de fondo y como no me quiero enrrollar, lo voy a hacer brevemente y con puntos concretos y algunos ejemplos, he de decir que a estas conclusiones he llegado a través de leer múltiples blogs, webs, leyes y demás. Jesús Encinar, Miguel del Fresno, Enrique Dans,....

1. Punto de vista socio/consumidor:

Según Miguel del Fresno (sociólogo): El ser humano se comporta en relación a un cálculo COSTE-BENEFICIO, que cuando calcula que el precio es excesivo buscamos otras opciones.

Ejemplos:

Pago por Visión: Si alguien quiere ver el futbol en Canal + , o un canal de pago lo hace porque percibe un valor + alto que el precio que paga. Por supuesto que hay piratas pero ya hay leyes que los persiguen que han cerrado videos comunitarios que pirateaban la señal, y no hace mucho una banda que vendía la señal a través de internet de canales de pago.

Taquilla Ono: Yo personalmente pago 3€ por ver una película porque a las 12 de la noche porque me apetece ver esa película, el valor que percibo es mayor que lo que pago.

Spotify: Más de 2.000.000 de usuarios en España pagan para escuchar música adaptada a sus gustos.

Se está provocando un verdadero distanciamiento entre los artistas y los consumidores, entre la SGAE y esta propuesta de Ley, los consumidores se ven agredidos y reaccionan. Lo emocional que tiene la cultura se está llevando a un terreno aseptico, con intereses personales y de lobbys.

2. Punto de vista Internet es global

Estamos intentando poner puertas al campo, ya con la ley original se intentaba poner coto a los contenidos que vulneraban los derechos de la propiedad intelectual con este artículo:

Articulo. 8 - 2 la ley original ya dice esto:

Si para garantizar la efectividad de la resolución que acuerde la interrupción de la prestación de un servicio o la retirada de datos procedentes de un prestador establecido en otro Estado, el órgano competente estimara necesario impedir el acceso desde España a los mismos, podrá ordenar a los prestadores de servicios de intermediación establecidos en España, directamente o mediante solicitud motivada al Ministerio de Ciencia y Tecnología, que tomen las medidas necesarias para impedir dicho acceso.

3. No habrá emprendedores que apuesten por Internet en España como primera opción.

España no será un buen lugar para emprender un negocio, los emprendedores de internet no optarán por España. Facebook nunca hubiera podido crearse en España con leyes tan restrictivas en materia de LSSI, LOPD (que no digo yo que estén mal) y ahora esta modificación.

4. Los juzgados llevarán el ritmo que marque la comisión. Más gasto público en beneficio de un sector. ¿Y el resto de industrias?

La comisión decidirá lo que hay que hacer y según la decisión, el juzgado solo tiene 4 días para reunir a las partes y tendrá que decidir si/no, menudo curro le espera al juzgado en favor de unos cuantos y al amparo no de la policia, ni del fiscal sino de una decisión administrativa:

"2.Acordada la medida por la Comisión, solicitará del Juzgado competente la autorización para su ejecución, referida a la posible afectación a los derechos y libertades garantizados en el artículo 20 de la Constitución
3.En el plazo improrrogable de cuatro días siguientes a la recepción de la notificación de la resolución de la Comisión y poniendo de manifiesto el expediente, el Juzgado convocará al representante legal de la Administración, al Ministerio Fiscal y a los titulares de los derechos y libertades afectados o a la persona que éstos designen como representante a una audiencia en la que, de manera contradictoria, oirá a todos los personados y resolverá mediante auto. La decisión que se adopte únicamente podrá autorizar o denegar la ejecución de la medida."

5º ¿El Ministerio tendrá que crear una polícia propia para perseguir los délitos?, ¿actuará de oficio?, ¿quién podrá denunciar el uso fraudulento?. Por lo que leo es cosa del Ministerio.

A no ser que el Ministerio tenga una vigilancia propia o se cree un CEDRO (que en sus orígenes fué formada por funcionarios ya no se si inicialmente fué una comisión como la que se propone aquí) o lo haga la SGAE, no se como podrá hacer esto, porque en ningún lugar veo que tenga que ser el propio autor el que denuncie el uso fraudulento de su contenido. No veo a Alejandro Sanz mirando buscando si alguien está poniendo sus canciones en un blog y tiene banners:

El Ministerio de Cultura, en el ámbito de sus competencias, velará por la salvaguarda de los derechos de propiedad intelectual frente a su vulneración por los responsables de servicios de la sociedad de información en los términos previstos en los artículos 8 y concordantes de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.”

6º Una reducción de las tarifas de banda ancha no estaría mal para empezar a pensar en el consumidor y modelos de negocio de micropagos por contenidos culturales en general y audiovisuales en particular.

7º Una adaptación de la ley al estreno en salas de cine e internet a la vez, tampoco estaría de más para empezar a pensar en modelos de negocio innovadores y sostenibles. Un modelo de pago por visionado como hay en USA debería de estar permitido por la ley y la industria.

8º Prohibir y perseguir. Efecto Groundswell a la vista.
Alguien ha dejado de descargar música por haber cerrado NAPSTER, alguien dejó de comprar alcohol en la LEY SECA (mafias, evasión de impuestos y dinero negro es lo único que provocó). Solo pretende asustar, pasado esa fase, hecha la ley hecha la trampa. La industria se habrá distanciado del consumidor sin obtener absolutamente nada de lo que prentendía.

9º Cambio y transformación en la Industria.
¿Alguien me dice una industria que no haya tenido que reinventarse e innovar en todos estos años?. Para ninguna ha sido facil. Alguien se acuerda de las empresas que hacian los televisores antiguos, de las que hacía escobas y fueron apartadas por las aspiradores hubo despidos en esas fábricas como consecuencia de innovaciones en los procesos, en el producto, en la distribución y en el marketing.

10º Hay modelos de artistas que van por delante de la industria y que no se sienten agredidos, lo ven como una fortaleza.
Por decir algo cercano y actual un grupo de mi tierra y de moda Maldita Nerea, premiado, llenando en todos sus conciertos, lider de descargas "de pago" en spotify y en itunes. Fué conocido antes de tener productora por sus fans a través de redes sociales, se planteo como objetivo que su disco tenía que costar menos de 10€ y Sony aceptó.

CONCLUSIÓN:

En definitiva, creo que las prohibiciones y las persecuciones separan al artista de su público, que la industria cultural tiene que ofrecer experiencias diferentes según el medio, el producto y el espacio y a un precio que el usuario percibiera oportuno pagar y que los intermediarios van a ir desapareciendo y teniendo cada vez menos poder como está pasando en cualquier industria. Que las operadoras deberían de bajar el coste de la banda ancha y abrir la normativa para adaptar modelos de negocio sostenibles para el artista, el usuario y la industria.

PD. Una duda si se aprueba esta ley y pongo un video mio en mi blog tocando una canción de Alejandro Sanz (que va a ser que no) y tengo banners en mi web. ¿seré susceptible de ser investigado por esa comisión?.

6 grandes diferencias entre los perfiles, grupos y páginas de Facebook

2010-12-20T17:14:00.000+01:00

Parece, por las peticiones de amistad que recibo en Facebook, que todavía no está clara cuales son las diferencias entre un perfil, un grupo y una página. Siguen llegándomes peticiones de amistad, de empresas, instituciones, etc. y yo no quiero amigos empresas, en mi fiesta solo dejo que entren personas.

Lo primero que hace mucha gente es abrir un perfil, y las diferencias son más que considerables. Aquí te dejo 6 diferencias fundamentales entre los 3 estados.

PERFIL

Es sólo para personas físicas, Facebook te lo podría cerrar en cualquier momento sin previo aviso.
Límite de amigos 5.000
No puedes personalizar pestañas para hacer campañas ni instalar aplicaciones de facebook...
No puedes crear eventos, ni foros.
Máximo solo puedes enviar mensajes a 20 usuarios a la vez.
Algo bastante importante. No tienes estadísticas.

GRUPO

Se suele utilizar para acciones concretas y reivindicativas.
El administrador y los coordinadores son visibles.
Se pueden enviar mensajes masivos hasta un máximo de 5.000
Hay 3 tipos de grupos, públicos, privados (solo por invitación), secretos (no aparecen en las búsquedas)
No dispones de estadísticas
No se pueden personalizar pestañas, ni instalar aplicaciones, solo tienes disponibles foros, fotos y eventos.

PÁGINAS

Pensado para personajes públicos, empresas, organizaciones, instituciones...
No son visibles los creadores y administradores
No hay límite de Fans o de usuarios a los que les gusta la página
Se pueden añadir pestañas, aplicaciones
Dispones de completas estadísticas, impresiones, tipo de usuario, sexo, edad, localidad....
No se puede acceder a los perfiles de los fans.

Sino encuentras el sitio donde crear un grupo puedes hacer click en este enlace y en la columna de la izquierda abajo tienes la opción para poder crearla. "Crear página"

Redes Sociales en los negocios. Visión particular

2010-12-20T00:48:00.001+01:00

Aqui te dejo mi visión particular de las Redes Sociales en los Negocios. Esta ponencia la impartí en El Gallo Blues, dentro del ciclo "Los martes hablamos de..."

Creo que las empresas son lo que son por las personas de las que se componen, y que las redes sociales son una buena herramienta para integrar y mantener motivados a los integrantes de una compañía, y que a su vez sirva como una buena herramienta de relaciones públicas y comercial.

Estoy plenamente convencido que las Redes Sociales nos hace ser Seres más Sociales si usamos bien las herramientas.

Algunas de las claves que dejo en esta ponencia son:

1. Lo importante es que pienses si tú tienes algo interesante que contar, si tienes algo interesante que aportar al resto.

2. Las empresas deben potenciar la marca personal de sus empleados.

3. Todo lo que haces y dices online formará parte de identidad de marca.

4. Pon en marcha la estrategia de las 6 p's (Proposito, Pasión, Plan, People, Persevera, Play)

5. 3 Redes sociales a un breve estudio.

6. Conoce la interface de Linkedin.

7. Diferencias entre un Pefil, un Grupo y una página de Facebook

Espero que te sea util, y como siempre si tienes algo que aportar comenta lo que quieras.

Redes sociales en los negocios

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Los Exploradores de Murcia ya tienen su reconocimiento en El Albergue de El Valle

2010-12-19T19:07:00.002+01:00

Esta mañana de domingo 19 de diciembre de 2010 se ha colocado en lo que ahora se denomina Albergue de El Valle una placa homenaje a la Agrupación de Exploradores de la Ciudad de Murcia, ellos fueron los que iniciaron la Construcción e inauguración del Albergue Scout "Valle de San Juan", el 21 de diciembre del 1930. 80 años nada más y nada menos.

Se ha colocado en la fachada del mismo albergue, ahora convertido en uno de los centros de descanso y trabajo referente en la Región de Murcia. Las inclemencias del tiempo han hecho que los diferentes actos que había previstos fueran reducidos al acto del descubrimiento de la placa conmemorativa.

La iniciativa ha sido de la Asociación de Amigos de Exploradores de Lorca, que en voz de su presidente Paco Peran ha explicado el porqué de la iniciativa. José María López Lacárcel "Jaguar", como el más estudioso de la historia scout en la Región de Murcia, nos ha narrado cuando y por parte de quién surgió la iniciativa. El apoyo de la Dirección General de Juventud de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia ha sido imprescindible para que dicho homenaje tenga su reflejo con una placa conmemorativa sobre la fachada principal del edificio.

Personalmente desde que dejé mi escultismo activo como coordinador del Grupo Scout Kiro, ha sido una sorpresa saludar a Jaguar con el que dentro de Exploradores de Murcia había desarrollado algún que otro proyecto.

Mi hijo podrá recordar que fué él que descubrió la placa de este homenaje. Felicidades a la Asociación de Amigos de Exploradores de Lorca por la iniciativa.

Barómetro Social Región de Murcia presentado por Seniors Club

2010-12-15T16:57:00.006+01:00

Esta mañana de miércoles se ha presentado el Barómetro Social de Seniors Club en la Cámara de Comercio de Murcia, aquí os adelanto algunos de los datos. Abajo tenéis el documento de la presentación y los enlaces del documento completo.

Diagnóstico regional: un bajo nivel de regionalismo y de valoración de los partidos políticos y sindicatos completan un panorama donde preocupa el paro.

El Barómetro Social de la Región de Murcia 2010 que por quinto año consecutivo presenta Seniors Club y que ha sido elaborado por la empresa Consultores CSA, pone de manifiesto que en la Región de Murcia hay un sentimiento regionalista reducido, aunque los encuestados son conscientes de la falta de valoración y de consideración de la Región por la propia ciudadanía.

La política y el sindicalismo y sus organizaciones tienen las valoraciones más bajas de las analizadas, mientras que bomberos, voluntarios y ONG´s, así como Universidades son valoradas positivamente.

Como mayores preocupaciones de la ciudadanía están el paro y la economía, mientras que el paro, el agua y la inmigración son los principales problemas de la Región de Murcia que se perciben. En cuanto a las organizaciones consideradas más influyentes está el Grupo Fuertes, Cajamurcia y la Comunidad Autónoma.

El sentimiento regionalista es reducido según los datos de la encuesta.

El porcentaje de murcianos que se considera primero murciano y luego español es del 10% y aquellos que sólo se consideran murcianos suponen el 1,9%. Por el contrario se consideran sólo españoles el 7,5% y primero español y luego murciano un 19,7%. Con 48,5% destacan aquellos que se consideran al mismo tiempo murciano y español. Con un porcentaje igual del 44% se sitúan las personas que consideran que deberíamos ser más regionalistas y los que no. El 11,7% se no se decanta por ninguna opción.

En la comarca del Campo de Cartagena y Mar Menor hay una identificación menor como murcianos.
En una escala de identificación como murciano de 0 a 10, en el Campo de Cartagena y Mar Menor la media resultante es de 6,2, mientras que en la Vega del Segura es de 8,6 sobre 10.

Los murcianos son conscientes de la poca valoración que hacemos de nuestra Región.

El 58,1% de los encuestados consideran que en la Región valoramos algo o poco lo que tenemos. Un 16,6% piensa que no lo valoramos nada, mientras que un 22,3% piensa que lo valoramos mucho. En comparación a otras comunidades autónomas, el 65,2% de los encuestados piensa que valoramos menos lo que tenemos, mientras que un 26,8% cree que lo valoramos igual y un 8% que lo apreciamos más.

Voluntarios, bomberos y médicos son las dedicaciones más valoradas.

Con valoraciones superiores a 7 sobre 10, estas dedicaciones son reconocidas por la ciudadanía. Otras ocupaciones que tienen una valoración de 6 o más son la policía (6) y los profesores (6,9). Por el contrario, sindicalistas y políticos son los peor valorados con una media de 3,5 sobre 10. Además, en estas dedicaciones, más del 50% de los encuestados les ha valorado por debajo de cinco. También están por encima de cuatro y por debajo de cinco los religiosos (4,2), empresarios (4,6) y funcionarios (4,8).

Universidades y ONG´s son las organizaciones más valoradas.

Poseen notas por encima de 6. Otras organizaciones que no llegan a esta valoración pero superan el cinco son los Colegios Profesionales, Medios de Comunicación y Federaciones Deportivas. Con valoraciones entre 4 y 5 encontramos a la Iglesia y las Organizaciones Empresariales, mientras que las más bajas corresponden a Sindicatos (3,7) y Partidos Políticos (3,8).

Los empresarios son los que otorgan las notas más bajas a sindicalistas y sindicatos. Al obtener los resultados en función de la ocupación de los encuestados, es especialmente significativa la baja valoración que otorgan los encuestados que son empresarios y autónomos a los sindicalistas (2,6) y los sindicatos (2,7).

Grupo Fuertes, Cajamurcia y el Gobierno Regional son las tres organizaciones consideradas más influyentes.

El 48,1% de los murcianos señala al Grupo Fuertes como principal organización regional. En segundo lugar con un 14,6% se sitúa Cajamurcia, mientras que la Comunidad Autónoma obtiene un 10,9%. En cuarto lugar está Hero (9,2%) y en quinto El Corte Inglés (8,8%). Hasta el decimo puesto la lista se completa con la Refinería de Repsol, la Universidad de Murcia, Polaris World, Estrella Levante y la Asamblea Regional.

Paro y economía son las principales preocupaciones personales de los murcianos.

El paro con un 9,1 sobre 10 en la escala de preocupación, seguido de la economía (8,6) son las principales preocupaciones de la ciudadanía. En tercer lugar encontramos con la misma puntuación la falta de agua y la delincuencia (8,1). Con menores puntuaciones está el precio de la vivienda (8), la inmigración (7,8), la violencia doméstica (7,7), el medioambiente (7,5), el urbanismo y la igualdad de género (7,2), los riesgos laborales y el tráfico (6,9) y el aparcamiento (6,8).

Paro, agua e inmigración son los tres principales problemas de la Región.

El 72,1% de los murcianos señala el paro como principal problema de la Región de Murcia, seguido de la falta de agua (38,9%) y la inmigración (26,1%). Por encima del 10% también son señalados la crisis (16,5%), la inseguridad ciudadana (13,9%) y la falta de infraestructuras (11,9%) como problemas regionales.

Resumen del Barómetro:

2010 barometro social de la región de murcia 2010 -Seniors Club

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Estudio completo y años anteriores.

Conferencia Online sobre Redes Sociales Geolocalizadas

2010-12-13T16:11:00.001+01:00

Roberto Cerrada me ha invitado a impartir una conferencia online dentro de los MasterClass del Circulo de Marketing. El tema de la conferencia "Redes Sociales Geolocalizadas" está basada en mi experiencia con la red profesional murcianegocios.es que vió la luz hace ahora 2 años y el futuro de este tipo de redes y su aplicación para los negocios. Si estás interesado en asistir online, sólo tienes que hacer click en la imagen inscribirte. O Haz click aquí mismo.

La Cita será el día 22 de diciembre, a las 20:30 horas (hora española) de la tarde, en el Club Círculo de Marketing.

Qué trataré de comunicar en esta conferencia online:

Las Claves para entender qué es y cómo funciona una Red Social Geolocalizada.
Los secretos para aprovechar todo el potencial de negocio que se encierra en las redes locales geolocalizadas.
La forma de combinar tu presencia en estas redes para desarrollar una estrategia de networking.
Cómo desarrollar tu marketing en las redes sociales geolocalizadas combinándolo con tus estrategias de networking presencial.
Cómo utilizar estas redes para captar contactos y desarrollar alianzas estratégicas en zonas geográficas concretas.

Espero verte por allí y que podamos hablar acerca de este tema.

Manifiesto por una red neutral

2010-12-01T20:29:00.000+01:00

(Si te sientes cómodo y representado por este texto, dale toda la difusión que puedas y quieras: reprodúcelo, enlázalo, tradúcelo, compártelo, vótalo… todas esas cosas que puedes hacer con total tranquilidad y libertad gracias, precisamente, al hecho de que tenemos todavía una red neutral. Hagamos posible el seguir teniéndola)

Los ciudadanos y las empresas usuarias de Internet adheridas a este texto MANIFESTAMOS:

   1. Que Internet es una Red Neutral por diseño, desde su creación hasta su actual implementación, en la que la información fluye de manera libre, sin discriminación alguna en función de origen, destino, protocolo o contenido.
   2. Que las empresas, emprendedores y usuarios de Internet han podido crear servicios y productos en esa Red Neutral sin necesidad de autorizaciones ni acuerdos previos, dando lugar a una barrera de entrada prácticamente inexistente que ha permitido la explosión creativa, de innovación y de servicios que define el estado de la red actual.
   3. Que todos los usuarios, emprendedores y empresas de Internet han podido definir y ofrecer sus servicios en condiciones de igualdad llevando el concepto de la libre competencia hasta extremos nunca antes conocidos.
   4. Que Internet es el vehículo de libre expresión, libre información y desarrollo social más importante con el que cuentan ciudadanos y empresas. Su naturaleza no debe ser puesta en riesgo bajo ningún concepto.
   5. Que para posibilitar esa Red Neutral las operadoras deben transportar paquetes de datos de manera neutral sin erigirse en “aduaneros” del tráfico y sin favorecer o perjudicar a unos contenidos por encima de otros.
   6. Que la gestión del tráfico en situaciones puntuales y excepcionales de saturación de las redes debe acometerse de forma transparente, de acuerdo a criterios homogéneos de interés público y no discriminatorios ni comerciales.
   7. Que dicha restricción excepcional del tráfico por parte de las operadoras no puede convertirse en una alternativa sostenida a la inversión en redes.
   8. Que dicha Red Neutral se ve amenazada por operadoras interesadas en llegar a acuerdos comerciales por los que se privilegie o degrade el contenido según su relación comercial con la operadora.
   9. Que algunos operadores del mercado quieren “redefinir” la Red Neutral para manejarla de acuerdo con sus intereses, y esa pretensión debe ser evitada; la definición de las reglas fundamentales del funcionamiento de Internet debe basarse en el interés de quienes la usan, no de quienes la proveen.
10. Que la respuesta ante esta amenaza para la red no puede ser la inacción: no hacer nada equivale a permitir que intereses privados puedan de facto llevar a cabo prácticas que afectan a las libertades fundamentales de los ciudadanos y la capacidad de las empresas para competir en igualdad de condiciones.
11. Que es preciso y urgente instar al Gobierno a proteger de manera clara e inequívoca la Red Neutral, con el fin de proteger el valor de Internet de cara al desarrollo de una economía más productiva, moderna, eficiente y libre de injerencias e intromisiones indebidas. Para ello es preciso que cualquier moción que se apruebe vincule de manera indisoluble la definición de Red Neutral en el contenido de la futura ley que se promueve, y no condicione su aplicación a cuestiones que poco tienen que ver con ésta.

La Red Neutral es un concepto claro y definido en el ámbito académico, donde no suscita debate: los ciudadanos y las empresas tienen derecho a que el tráfico de datos recibido o generado no sea manipulado, tergiversado, impedido, desviado, priorizado o retrasado en función del tipo de contenido, del protocolo o aplicación utilizado, del origen o destino de la comunicación ni de cualquier otra consideración ajena a la de su propia voluntad. Ese tráfico se tratará como una comunicación privada y exclusivamente bajo mandato judicial podrá ser espiado, trazado, archivado o analizado en su contenido, como correspondencia privada que es en realidad.

Europa, y España en particular, se encuentran en medio de una crisis económica tan importante que obligará al cambio radical de su modelo productivo, y a un mejor aprovechamiento de la creatividad de sus ciudadanos. La Red Neutral es crucial a la hora de preservar un ecosistema que favorezca la competencia e innovación para la creación de los innumerables productos y servicios que quedan por inventar y descubrir. La capacidad de trabajar en red, de manera colaborativa, y en mercados conectados, afectará a todos los sectores y todas las empresas de nuestro país, lo que convierte a Internet en un factor clave actual y futuro en nuestro desarrollo económico y social, determinando en gran medida el nivel de competitividad del país. De ahí nuestra profunda preocupación por la preservación de la Red Neutral. Por eso instamos con urgencia al Gobierno español a ser proactivo en el contexto europeo y a legislar de manera clara e inequívoca en ese sentido.

No hagas página en Facebook, ni perfil en twitter...Planifica

2010-11-24T23:16:00.006+01:00

...planifica primero. He puesto este titular para llamar tu atención, es cierto, pero la realidad es que es importante que antes de crearte infinidad de perfiles en redes sociales, tengas claro desde el principio, que si empiezas la casa por el tejado se te puede caer encima.

Te voy a dejar una serie de consejos, 14 en orden paso a paso, que pueden ayudarte a construir unos buenos cimientos cuando pongas en marcha tu estrategia en internet:

PRIMERO PLANIFICA

1. Siéntate a pensar y realiza un análisis interno. Para que quieres tu web: para soporte técnico, venta online, valor añadido, expansión y que tipo de clientes quieres o podrían ser visitantes de tu web: Venta directa, venta a distribuidores, venta internacional, etc.

2. Analiza a tu competencia en la red, posiblemente no son los mismos que conoces en el mundo offline y ya son competencia tuya.

Todavía no hace falta que llames a nadie para que te haga la web, hay cosas que tienes que pensar antes.

3. Piensa si tu marca actual es la adecuada para tener presencia online. Igual te interesa tener una marca diferente o incluso una empresa diferente, sobre todo si vendes a distribuidores y te interesa tener una canal directo. Es importante elegir correctamente el dominio, tenlo en cuenta para las palabras clave.

4. Identifica quien es tu cliente objetivo. Me explico. Tu cliente objetivo no es una empresa, es un usuario, y en cada empresa hay usuarios diferentes con necesidades distintas.

Si eres vendedor de especias a un jefe de compras le interesará ver el precio, embalaje, servicio, etc. Pero al director del laboratorio le interesará saber la composición química, vuestros requisitos de calidad, etc.

CONTENIDO

5. Ten en cuenta que deberás disponer de recursos humanos y de un presupuesto económico para todos los apartados. Si en la estrategia has pensando disponer de un blog, o un gestor de noticias, o contenido dinámico es importante que evalúes el personal que tienes interno y si alguno es válido para esa función o si es necesario que externalices ese servicio.

6. Los contenidos pueden no ser solo escritos, pueden ser contenidos multimedia (video, foto o audio) es importante que evalúes que tipo de contenido necesitas en tu web.

Para esto no necesitas todavía haber llamado a ningún programador, ni ningún diseñador.. solo tienes que hablar con tus comerciales y preguntarles ¿por qué crees que vendemos?, seguro que hay cosas que antes te parecería obvias y que no decías en ningún sitio. Esta parte es fundamental.

Si no te sientes capaz de hacer esto solo llama a un profesional de la Estrategia en Internet.

SEGURIDAD-PROTECCION DE DATOS Y LSSI

7. Si tu empresa está en España tienes que tener en cuenta todos los aspectos legales que rodean a los sitios webs desde la Ley de Protección de Datos que afectará a aspectos como los servidores de alojamiento y la recogida de datos en formularios y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información que afectará a las transacciones electrónicas en los sitios webs.

Antes de poner en marcha nada habla con un especialista para que te oriente en estos aspectos.

ACCESIBILIDAD

8. Piensa en los usuarios que tienen disminuidas su facultades físicas tanto visuales como auditivas. Y además si tu web tienen financiación pública debe de seguir determinadas normativas para que pueda acceder sin problemas a tu sitio web. Puedes tener multas o retiradas de la financiación que te fué asignada para ese proyecto. Información sobre estandares 3WC.

USABILIDAD Y CONVERSIÓN

9. Plantea tu web en términos de usabilidad y conversión. Es decir como van a navegar los usuarios hasta tomar decisiones de compra o de solicitar información. Cómo vas a convertir los visitantes, en usuarios registrados y en compradores. Qué valor les vas a aportar a cada uno de ellos para que dejen sus datos.

Para esta parte te recomiendo que llames a un especialista en Usabilidad y Conversión.

Todavía no ha llegado el momento de llamar a ningún programador, ni a ningún diseñador.

LE TOCA AL SEO

10. Normalmente llamamos al SEO (Search Enginer Optimization) cuando queremos generar tráfico hacia nuestra web ganando puestos en los buscadores. Ocurre que, normalmente, un programador no tiene nociones avanzadas de SEO para programar correctamente pensando en buscadores, y en las palabras clave optimas para posicionar tu web. Encontrar un programador que sepa SEO bien es dificil, aunque los hay, si lo encuentras aprovéchalo para esta parte.

Yo te propongo que una vez que tengas claros todos los puntos anteriores, contactes a un SEO antes de empezar con tu página para que te oriente en cuales son las palabras y la estructura adecuada para que tu página comience a posicionarse desde el primer momento, sin hacer cambios a posteriori.

EL WIREFRAME

11. El Wireframe es un simple documento en el que dibujamos hasta el útimo elemento, de forma simplificada, que queremos que lleve cada una de las páginas: textos, cajas de registro, titulares, logotipos, etc. y si le ponemos un comentario a cada uno de los elementos con anotaciones sobre el uso mejor. Puedes usar Gliffy.

DISEÑO

12. Ahora le toca al diseñador, con todos los datos anteriores, estrategia, contenido, usabilidad, wireframe y SEO el diseñador tiene que integrar gráficamente todos los elementos anteriores y vincularlos con tu marca (ten a mano el manual de estilos de tu marca).

PROGRAMACIÓN WEB

13. Llego el momento del programador. Éste debe de seguir todas las instrucciones de los especialistas anteriores, debe de ser capaz de construir una base de datos ligera y segura, un gestor de contenidos lo más escalable posible teniendo en cuenta aspectos como los de seguridad y multi-idioma entre otros.

MARKETING

14. Ahora nos toca sacar a la web al mundo, ponerla en el escaparate. Esta muy de moda los Social Media pero recuerdo que los Social Media sirven para una estrategia de Medio-Largo plazo y que no es lo único que éxiste para dar a conocer nuestro sitio.

Aquí tienes otros recursos:

Marketing de Buscadores: Ya hemos hablado del SEO, pero posiblemente necesites también SEM (Search Enginer Marketing) para gestionarte campañas como en Google Adwords.

Email Marketing: Lo primero a tener en cuenta es la base de datos, es importante ir elaborando una base de datos y de gestionarla y alimentarla periódicamente. Te en cuenta la Ley de Protección de Datos de carácter Personal que no permite el envío de información a personas que no hayan efectuado su consentimiento de forma explícita.

Utiliza plataformas específicas para hacer envíos, no uses servicios vinculados a tu web, a tu hosting, ni a tu dominio. Puedes tener muchos problemas técnicos y tampoco tendrás el retorno estadístico que ofrecen estas plataformas especializadas.

Display Marketing: La publicidad en Banners es efectiva en target específicos y web de nicho, te recomiendo que visites Coguan Adshare que es el primer AdExchange Español donde podrás generarte tus propias campañas de publicidad en banners.

Marketing de Afiliación: Estos sistemas son muy válidos cuando vendes productos directamente en tu web, te permiten comisionar a otras webs relacionadas y controlar todo el sistema de referidos y comisiones asignadas. Zanox es una de ellas.

Marketing en Medios Sociales - SMO (Social Media Optimizacion): Aquí es donde vendría la apertura de las redes sociales y los agregadores sociales, lo más importante antes de todo es contar con un Social Media Manager que te prepare la estrategia. Tendrá una visión global de todos los elementos online de la compañía, contenidos, filosofía, áreas y realizará una estrategia bidireccional compañía-clientes.

Medición y Seguimiento: Google Analytics. Análiticas para todas las estrategias son fundamentales para calcular el Retorno de la Inversión. Saber interpretar las estadísticas y tomar decisiones al respecto resulta fundamental para el éxito de la estrategia en Internet.

Espero que te haya servido, hasta aquí mi aportación, si tienes alguna cosa que aportar a esta entrada no lo dudes y deja un comentario.

Foto de Familia del EBE 2010

2010-11-23T17:20:00.000+01:00

Espectacular la fotografía que reunía a todos los 2.500 asistentes al EBE en Sevilla. ¿Eres capaz de encontrarme..?

Aquí tienes la imagen en formato grande para que puedas ver las caras.

Fotos del EBE 2010 - Sevilla

2010-11-23T14:44:00.000+01:00

Aquí os dejo una selección de fotografías del encuentro de blogueros en el que estuve este fin de semana. Evento Blog España 2010. #EBE10. Espero que os gusten.

Guy Kawasaki en FICOD. "El arte del encantamiento".

2010-11-18T15:51:00.000+01:00

Aqui os dejo el video que grabé de Guy Kawasaki en FICOD, lleva la traducción simultánea en el sonido de la cámara. Presentó algunas de las claves de su nuevo libro que saldrá en breve "El Arte del Encantamiento"

Cuando se acaba el dinero y los políticos no tienen ideas. Reflexiones en voz alta.

2010-11-14T10:34:00.008+01:00

He dejado pasar varios días desde el jueves porqué estaba demasiado caliente. Os describo la jornada. A primera hora de la mañana un encuentro de empresarios el UP2, que más bien tuvo que llamarse DOWN1 (por su pesimismo más absoluto que quizás refleje la realidad). Aquí os dejo las conclusiones y aquí los textos utilizados, te sugiero que veas el estudio del Colegio de Economistas. A medio día junta directiva de AJE, mucho más UP y por la noche un encuentro con los tuiteros del Guadalentín en Lorca #Guadalen.

Y porqué viene este calentón, voy a intentar ser ordenado:

Resulta que al final de todo los políticos me han demostrado que carecen de ideas, cualquiera me diría "y ahora te enteras Paco", es posible que yo fuera una persona utópica. Pues si, dentro de mi quería creer que si las había. Pero de lo que no les veía capaces, es de no apoyar las ideas que además de "rentabilidad política" (dos palabras que juntas las odio), sirven para algo y además no les cuenta un euro. Es dificil de creer pero así es.

Las palabras desde los gabientes de los consejerías, sobre todo de un gobierno como el murciano que tiene mucho que perder y poco que ganar (barren en todas las elecciones), son "no lo vemos", "no es el momento", "no podemos dar esa impresión".

Sigo diciendo que los políticos son los más vulnerables de esta sociedad, hoy tienen todo el poder y mañana son como tú y yo, y que el respeto que al final tenemos que tenerles es el mismo que el que tenemos entre las personas, ni más ni menos.

Qué creo que pasará, que la sociedad se sublevará de abajo hacia arriba por la incompetencia para desarrollar ideas nuevas, proyectos nuevos, que sirvan de algo, con menos propaganda y más austeridad.

En mi Región de Murcia, con un gobierno con más de 15 años en el poder, una oposición inexistente y directivos en organizaciones empresariales que superan los 70 años (esto tiene más delito) cualquier opción de novedad o idea es bloqueada directamente.

Bueno, pues tengo que decir desde aquí que mi voluntad no la compra nadie, que yo no soy como los sindicatos, las organizaciones empresariales... que "se deben", por lo menos oficiosamente a quien les financia, aunque oficialmente tengan que dar algún grito de protesta. Pero poner en marcha proyectos reales efectivos e innovadores nada. Es más facil financiar sus estructuras a través de lo de siempre, formación obsoleta, que no hace ser a nuestros trabajadores ni mejor profesionales, ni más competitivos.

En un futuro las ideas que puedan proponerse se harán desde la iniciativa privada y social, el despropósito y voluntad de gestionar ideas innovadoras de nuestros políticos quedará en entredicho y alguien asomará la cabeza y les dará un capón. Pues aquí va el mio.

Señores políticos y dirigentes de Organizaciones Empresariales, no se les necesita y no se están dando cuenta de lo que está pasando. La sociedad en general les exige soluciones y ustedes solo se hacen fotos y están pendientes de su rentabilidad personal y de cuidar bien su sillón "que huele a naftalina".

Edito la entrada para dar algunos datos:

El endeudamiento de las Administraciones públicas sube a ritmo vertiginoso. El de los ayuntamientos es lo más parecido a una quiebra técnica es real.
La deuda encubierta de las administraciones regionales y locales la están financiando las empresas, a las mismas que se les quiere recaudar por no haber cobrado.
La emisión de bonos.. crece y crece...ya veremos quien paga eso.
La financiación a las empresas para el próximo año va a ser 0.
Creo recordar que el importe de los sueldos del la Región de Murcia administración regional supera el 52% del presupuesto íntegro.
El presupuesto de ingresos de la Comunidad Autónoma de Murcia se reduce en 4,2% sólamente, cuando han caido más de 10.000 empresas en el último año. No me lo creo cuando las empresas, sobre todo, son las que pagan los impuestos.
Los bancos no descuentan ningún papel, nada que venga de ninguna administración, es imposible coger tesorería para las empresas por esa vía.
Y para las empresas, existe un desconocimiento brutal del uso de internet, de sus capacidades para abrir mercado y generar nuevos negocios. Y lo peor se darán cuenta tarde porque en otras sociedades más "internetizadas" la rapidez de penetración en nuestros mercados va a ser mucho más rápida y se quedarán fuera.

Y tú ¿qué opinas?

Edito la entrada y os dejo un enlace a otro blog que hace una reflexión muy en la línea de la mia.

El contenido sigue siendo el problema. Habla de bizcochos, no de batidoras.

2010-09-07T10:25:00.004+02:00

,Está claro que a estas alturas, el gran problema de las compañías que comienzan una estrategia de Social Media es y sigue siendo el contenido. En mi opinión abrir cuentas en los medios sociales sin un Plan de Comunicación adecuado es un error que puede conllevar a un fracaso estrepitoso.

Varias son las claves que las organizaciones tendrían que plantearse antes de lanzarse a esta aventura:

1. Identifica tu público objetivo, cuáles son sus intereses, qué les gusta, en qué puedo aportarles valor.

2. Crea varias lineas de comunicación colaterales a tu producto y de interés para tu público.

Por ejemplo: Si vendes pequeños electrodomésticos. Puedes crear lineas de comunicación que te lleven a hablar de qué se puede hacer con tus productos, puedes localizar cocineros influencers que utilicen tus productos, puedes crear micro-eventos con personas que utilicen tus productos, concursos de pastelería, eventos originales. Todo esto apoyado con medios tan importantes como son el video y la fotografía.

Si no vendes productos físicos también puede servirte el audio, los podcast son una herramienta muy poderosa de comunicación ya que se requiere menos atención que el video y que funciona muy bien en los servicios de asesoramiento y consultoría.

3. Monta un Blog que sirva de zona de conversación con tu público. Se entiende que en este espacio puedes hablar de todo aquello que forma parte del ecosistema de tu empresa, tu producto, tu zona, tus clientes, tus trabajadores.

4. Genera Contenido Propio y comenta en tu blog acerca de todo lo que puede ser interesante para tú público.

5. Planteate una periodicidad y quien va a generar el contenido, para postear en el blog, conversar en las redes sociales.

6. En Facebook y Twitter puedes plantear estrategias diferentes para potenciar cada uno de los medios. Hacer concursos preparados para twitter utilizando #hashtag y concursos y conversación para Facebook con más elementos multimedia.

7. El CEO de la compañía y el responsable de la estrategia en Medios Sociales, deben de tener una relación directa. La información relevante de la compañía (convenios, estrategia, incorporaciones..), la trayectoria del CEO (visitas, conferencias, networking, estudios...) son contenidos de calidad y relevantes que podrían incluirse dentro de la estrategia de comunicación en social media.

8. Platea indicadores y create tu propio cuadro de mandos de social media.

9. Tened claro que Social Media no es la estrategia perfecta para generar tráfico, está más enfocada a lograr un vinculo mayor con los usuarios y como consecuencia aumentar las ventas y tener un mejor reconocimiento de la marca. Obtener feedback de los clientes, atención al cliente, etc.

10. Destina recursos a tu estrategia de Social Media (personal, medios, presupuesto) pero sobre todo plantea un completo Plan de Contenidos.

Si tienes alguna aportación no dudes en dejar tu comentario.

Prepara un sistema para dossier prensa online y gestion del conocimiento.

2010-09-05T19:51:00.001+02:00

Hace unos meses preparé un sencillo y gratuito sistema de dossier de prensa online con muy pocos recursos pero que cumple su objetivo al 100%. También lo podemos utilizar como sistema de gestión del conocimiento para nuestra organización ya que cualquier persona puede añadir documentos etiquetándolos adecuadamente.

Te cuento por si te sirve para algún proyecto:

¿Cuales eran las necesidades?:
1º Teniamos prensa online y prensa offline.
2º La dirección quería recibir de forma directa las nuevas notas de prensa añadidas y discriminar automáticamente según el departamento.
3º También quería tener acceso en el movil.
4º Posibililidad de dar acceso a los visitantes de la web a ese dossier.

Que hacer:
1º Abrir una cuenta en gmail solamente para este cometido y nos vamos a la pestaña Docs.

2º Abrir una cuenta en delicious.

3º La prensa o el documento se escanea y se guarda como documento .pdf y se suben a google docs donde se hace público el enlace para todo el mundo pueda conocerlo sin tener cuenta en gmail.

4º Se da de alta en delicious ese enlace. Ponemos de título en delicious del titular que nos interesa guardar.

5º Lo más importante son las etiquetas: las más usandas en nuestro caso son: el nombre del periódico, el mes, las palabras del titular, prensa, nombre de las personas que aparecen en el artículo, etc. Esta parte es de las más importantes y que hay que tener muy clara antes de preparar el dossier.

6º Una vez que tenemos el documento pdf en google docs, el enlace dado de alta en delicious podemos categorizar los RSS en función de los temas que nos interesen.
Por ejemplo podemos crear etiquetas para el departamento de innovación, con lo cual podemos definir un RSS con la etiqueta innovación, u otro para el departamento de RRHH por lo que definiremos un RSS con esa etiqueta.

7º Ahora procedemos a descargarnos un lector de feeds, podemos utilizar el que queramos incluso Google Reader. A mi personalmente me gusta FeedReader ya que cada vez que hay una actualización de ese feed nos aparece un mensaje en el ordenador.

8º Una vez que ya tenemos el sistema preparado, podemos utilizar este sistema en nuestro iphone o android, instalándonos un lector de RSS. De esta forma podríamos informar rapidamente de cualquier noticia o documento, ya sea online u offline, a nuestra organización y discriminar en función de los intereses de cada uno.

Espero que te sirva, si tienes alguna otra opción o alguna mejora no dudes en dejar tu comentario.

Bere Casillas podría estar de ponente en el EBE 2010

2010-09-01T01:06:00.000+02:00

De todos es conocida ya mi debilidad por la profesionalidad con la que Bere Casillas afronta su estrategia en internet, y además he comprobado in situ de que forma tan profesional trata magistralmente a sus clientes en el mundo 1.0. Tengo que confesar que hora también soy fan de sus trajes.
Tengo que decir que no me une a Bere Casillas ninguna vinculación profesional de ningún tipo, solo creo que su estrategia puede venirle muy bien a otros empresarios como ya sucedió con la estrategia buzz que dió con Bere Casillas en el programa de Buenafuente.

Bien pues ahora me planteo otro reto, creo que Bere Casillas podría ser un buen ponente en el EBE 2010 (Evento Blog España), ahora que el EBE ha abierto un espacio para que los participantes sugieran charlas y ponencias durante el evento.

¿Cómo puedes participar?, pues haciendo un poco de ruido:

En Facebook: Apuntandote al Grupo de Facebook, y dejando un comentario de apoyo.

Twitter: enviando un post similar a este: "Creo que @BereCasillas puede ser un buen ponente para el EBE @eventoblog", puedes incorporar un enlace al grupo de facebook o esta entrada para que si hay otra persona que quiera dar su apoyo pueda hacerlo.
Gracias a todos.

Análisis, por encima, de las pre-primarias del PSOE-PSRM en Facebook

2010-08-24T13:24:00.000+02:00

Hace unos días leí un artículo sobre el debate público generado a partir de la renuncia como candidato de Pedro Saura a las próximas elecciones de la Comunidad Autónoma. Este artículo se titulaba Las Primarias del PSOE arrancan en Facebook y otro artículo de Carlos Rodríguez Ibañez que hablaba sobre el mismo tema del que me gustaría dar mi opinión constructiva.

En primer lugar y tal y como relata Carlos Rodríguez, quedan sobre el papel 3 "canditables" que no candidatos porque oficialmente todavía no lo es ninguno. Begoña García Retegui, Jesús Navarro y Joaquín López.

1. Para empezar comentaré, como lo hace Carlos, que no tener un Blog ya es un problema para todos ellos y crearlo ahora tampoco genera mucha credibilidad en cuanto a confianza en internet como medio. La identidad digital se crea con constancia y trabajo y no en dos días. Una forma rápida de generar credibilidad es montar un blog y usar el video y el audio como herramienta de comunicación.

2. Entiendo que Joaquín Lópen no ha liderado la "Plataforma Joaquín López" que ha utilizado el formato "Perfil" de Facebook como administrador, para crear un grupo con un nombre similar "Grupo de Apoyo a Joaquín López", con dos mensajes escuetos en su muro ESTE PARTIDO SE MERECE MÁS, MÁS LIBERTAD. Queda claro en la descripción que lo han hecho para animarle a que se presente como candidato, actualmente tiene 17 miembros, pero no parece muy activo. Yo de ellos pondría porque Joaquín sería el mejor candidato, alguna intervención suya en video, radio, prensa escrita.. etc.

3. Por otro lado tenemos el Grupo de "Militantes y simpatizantes del PSRM-PSOE que apoyamos a Jesús Navarro", con una imagen y slogan construido en torno a la imagen del partido y del logotipo. Cuenta con una treintena de administradores y 355 miembros con algo más de contenido y que se nota que está mejor construido y con un contenido más acorde al objetivo que sería conocer al candidato más en profundidad.

4. Por último Begoña tiene otro grupo "Begoña Garcia Retegui, candidata del PSOE Region de Murcia", que tiene más de 70 administradores y 535 miembros. En su muro casi todos los comentarios están destinados a que se vote en uno u otro medio online donde hay encuestas y algún enlace a declaraciones de la posible candidata. En su responsabilidad como diputada regional dispone de mayor cobertura informativa por lo tanto de más material promocional.

Sólo tengo de amiga en Facebook a Begoña García Retegui y de tener su perfil casi parado, desde que lo inició, se le ve una hiperactividad en las últimas semanas, sobre todo aceptando amistades ya en su muro no hay ninguna reflexión personal acerca de su candidatura. Su actividad se limita a compartir enlaces relacionados con temas y apariciones del PSOE. Como he comentado antes disponer de un blog le permitiría disponer de una página de aterrizaje o landingpage y comentar acerca de sus opiniones y reflexiones acerca de su visión del partido en la Región de Murcia y así enlazarlas desde Facebook.

Bueno en general y en mi modestia opinión, hablando de internet propiamente, creo que carecer de un blog resta mucho contenido a estos grupos y a los candidatos. Que el objetivo que veo más patente es ver cuantas personas reunen uno y otro sin dar mucha relevancia a que la gente conozca a los candidatos más en profundidad. Por supuesto no hablo de twitter porque ninguno de los candidatos, ni de los que promueven las posibles candidaturas son usuarios de este potente medio de comunicación.

Zonas Wifi Gratis en la Región de Murcia (interior y costa)

2010-07-20T10:07:00.001+02:00

He propuesto realizar un mapa colaborativo de zonas wifi gratis en la Región de Murcia (interior y costa) en este enlace podéis ver los puntos incorporados por los usuarios. Puedes participar a través de twitter utilizando el hashtag #murciawifi.
Si conocéis algún punto wifi en vuestra zona lo puedes incorporar rellenando este formulario:

<p>&amp;amp;amp;lt;p&amp;amp;amp;gt;Cargando...&amp;amp;amp;lt;/p&amp;amp;amp;gt;</p>

Ya tengo Mi Asistente personal de ActionCare

2010-07-06T20:38:00.001+02:00

Hace unas meses me comentó Rubén García que estaban desarrollando este servicio, ActionCare, en Alares. Después de darle vueltas durante un día me dí cuenta de que el servicio me venía genial. Además se comercializa en franquicias individuales y donde puedo ganar dinero por recomendarlo a quien yo crea que puede necesitarlo ¿Eres tú uno de ellos?.

Aquí os dejo un video de la cajita que he recibido hoy después de contratar el servicio el mismo lunes.

Me hacen cualquier gestión que pueda ocuparme algún tiempo vía teléfonica o por email como puede ser por ejemplo:

GESTIONES:
- Administrativas: Renovación de documentos, Matriculación, transmisión y baja de vehículo. Certificados de nacimiento, matrimonio y defunción.
- Legalización de documentos. - Etc.

Pero Además:
Recursos de Multas. Anulación de tarjetas de crédito. Anulación de tarjetas SIM de móvil. Orientación en caso de robo o pérdida de documentación personal. Envío de paquetes y documentación. Etc.

NIÑOS: Búsqueda de colegios y guarderías, Acompañamiento y recogida del colegio, guarderia y ocasiones programadas, Profesores particulares, Niñeras/os

OCIO: Reservas: (Restaurantes, Viajes, Vuelos, Hoteles, Entradas, Actividades especiales, etc. Compra de regalos. Envío de flores. Catering a domicilio. Tele-farmacia a domicilio etc. COCHE Pasar la ITV, Servicio de taller, traslado de vehículo, chófer.

La gestión te la hacen GRATIS, solo pagas por el coste del producto/servicio, sin costes adicionales.

Pero además en el mismo paquete dispones de:

Consultas Telefónicas ilimitadas y Anónimas a Abogados.
Asistencia Teléfonica de Informática Doméstica y de Tecnología del Hogar.
2ª Opinión Médica Experta Internacional Ante Enfermedades Graves (diagnóstico y tratamiento.
Y un botón de Emergencia con un protocolo de actuación.

Y todo esto por poco más de 16€/mes.

Para los que tenemos poco tiempo, o queremos dedicar el tiempo a cosas más provechosas y simplemente, que parece simple, conciliar la vida laboral y familiar. Creo que es producto/servicio que hacía falta en nuestra sociedad. Si te interesa déjame un mensaje, porque además por recomendar el producto también puedes ganar dinero.

La Luciérnaga Fundida - Festival de MicroCortos de la Ucam

2010-07-03T01:13:00.001+02:00

A través del Blog de José Manuel Noguera he conocido la existencia del Festival de microcortos La Luciérnaga Encendida que organiza la UCAM junto con el Ayuntamiento de Murcia con una temática medioambiental.

Aquí os dejo los 3 videos ganadores de dicho festival.

Primer premio: Mi abuela María, de David Valero

Segundo premio: Aún estamos a tiempo de salvarla, de Alberto Martín*

Tercer premio: Pequeños detalles, de Daniel Palazón, Ricardo Ibáñez y José Amorós